為貫徹落實省公司09年營銷工作要點精神，進一步提升供電優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)水平，銅陵供電公司營業(yè)大廳的年輕工作人員們通過對日常業(yè)務(wù)咨詢、疑難解答等服務(wù)工作的思考與積累，以切實方便客戶為目標，探索和萌發(fā)了面向不同居民客戶需求，分別制作不同內(nèi)容的便民服務(wù)小卡片的想法。該卡片以赤橙黃綠青藍紫七種色彩為底色，其中，赤色卡為“安全用電常識”，橙色卡為“居民電能表注意事項”，黃色卡為“居民用電故障報修指南”，綠色卡為“常用電器功率參考表”，青色卡為七彩卡宣傳主題——“陽光電力 情系萬家”，藍色卡為居民電費繳納指南，紫色卡為“電能表表燒判斷指南”。通過該系列卡片，不僅可以使用電客戶比較全面的了解各項用電業(yè)務(wù)流程和安全注意事項，同時能夠快捷的得到供電公司提供的電力方面的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，為客戶及時解決用電難題創(chuàng)造了更為有利的條件。