7月上旬,臨汾供電分公司提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式——現(xiàn)代營銷。公司下半年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)是:針對不同客戶,完善服務(wù)體系,創(chuàng)建無責(zé)任投訴制。該公司以“客服中心、大戶所”為試點(diǎn),從“客戶報裝立戶送電、正常生產(chǎn)、突發(fā)事故到發(fā)展壯大”全過程提供無微不至的精品服務(wù),促進(jìn)客戶健康長期發(fā)展,幫助客戶實(shí)現(xiàn)價值最大化,在客戶實(shí)現(xiàn)價值的同時實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)價值。(趙忠利 孫志華)