國網(wǎng)公司營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)啟動會后，山西公司迅速組織實施全省營銷稽查體系建設(shè)工作，按照營銷指標(biāo)及任務(wù)重要性對系統(tǒng)業(yè)務(wù)類進(jìn)行分類排序，制定了詳細(xì)的實施計劃，確保系統(tǒng)9月正式上線。一是搭建臨時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，組織開展數(shù)據(jù)校核和系統(tǒng)測試，并成立管控小組，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)校核和流程測試工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，有效保證了系統(tǒng)運行準(zhǔn)確性。二是最大程度開發(fā)系統(tǒng)功能。目前已經(jīng)實現(xiàn)各級監(jiān)控人員按日、周、月的監(jiān)控頻度對量、價、費、損、市場發(fā)展等5項主要經(jīng)營指標(biāo)的波動和異常情況進(jìn)行監(jiān)控;從合同簽訂情況、報裝時限、計量表計的檢定、輪換、電費核算異常、95598業(yè)務(wù)處理等14類營銷業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控等多項業(yè)務(wù)功能。三是對營銷業(yè)務(wù)流進(jìn)行全面分析。系統(tǒng)可對采集質(zhì)量、功率因素、峰時電價、基本電費影響電價變動原因等進(jìn)行分析，并通過話務(wù)量、服務(wù)水平來分析95598業(yè)務(wù)情況，實現(xiàn)了對營銷整體業(yè)務(wù)的全面分析。

　　系統(tǒng)上線后，通過經(jīng)營成果、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、供電應(yīng)急等營銷業(yè)務(wù)全角度、全過程、全方位的實時監(jiān)控和分析，實現(xiàn)了“縱向貫通、橫向集成、科學(xué)規(guī)范、精益高效”的營銷稽查監(jiān)控體系的建設(shè)初衷，有利于整體提高營銷運營、管控、服務(wù)能力，提升公司經(jīng)營效益和服務(wù)形象，為創(chuàng)建“大營銷”體系奠定基礎(chǔ)。

　　信息來源：山西省電力公司