貴州電網公司提供“一站妥”服務,為保障性安居工程項目用電設立“綠色通道”。目前已服務420個保障房工程,為6.39萬戶住戶裝表接電,比規(guī)定時限平均提前8個工作日送電。
記者23日從貴州電網公司了解到,按照“一站妥”原則,公司完善營銷與計劃、基建等相關部門的橫向協(xié)同,加強項目需求預測,為保障性住房用電提供全方位服務,有效縮短了供電業(yè)務擴展配套項目建設周期。此外,還為保障房小區(qū)提供安全用電技術指導,并提供報裝接電、故障搶修、設備維護等服務。
據貴州電網公司相關負責人介紹,各級供電企業(yè)還為保障性住房客戶配置專職客戶經理,對轄區(qū)內所有已建、在建、擬建的保障性安居工程項目主動上門服務,了解建設進度和用電辦理情況,并與客戶溝通、擬定最佳供電方案。同時,全省所有9個供電局建立營銷監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)控業(yè)務辦理時限。
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