隨著全縣最后一筆電費(fèi)的順利進(jìn)帳，云和縣供電公司提前十天將今年的5.17億電費(fèi)全部收回，實(shí)現(xiàn)了全年電費(fèi)顆粒歸倉，圓滿完成了電費(fèi)回收率100%的目標(biāo)，同時(shí)也成為全市第一個(gè)提前完成目標(biāo)的縣公司。

　　為全面完成全年電費(fèi)回收任務(wù)，該公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，將電費(fèi)回收工作作為經(jīng)營管理的頭等大事，進(jìn)一步完善并落實(shí)電費(fèi)回收考核機(jī)制，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)，將指標(biāo)、職責(zé)、措施細(xì)化到人，形成抄表、催費(fèi)、繳費(fèi)銀行等各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收工作的常態(tài)管理。充分調(diào)動(dòng)了電費(fèi)回收工作人員的積極性，營造出“電費(fèi)回收，人人有責(zé)”的濃厚氛圍，各部門之間的互相配合和協(xié)助，全公司上下齊心協(xié)力，發(fā)揮電力人的“三千”精神，實(shí)現(xiàn)全公司電費(fèi)月月結(jié)零。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)電費(fèi)回收，該公司一方面加強(qiáng)外圍宣傳，強(qiáng)化客戶按時(shí)繳費(fèi)的意識(shí)。通過電視臺(tái)催費(fèi)信息滾動(dòng)播出、宣傳車各地移動(dòng)宣傳、報(bào)紙刊登繳費(fèi)信息、張貼宣傳單、短信平臺(tái)等方式，促進(jìn)電費(fèi)回收。另一方面在公司內(nèi)部組織年底催費(fèi)小組，將整個(gè)部門各位員工與抄表人員組成十個(gè)催費(fèi)小組，明確分工，小組分別安排電話短信通知人員和現(xiàn)場(chǎng)上門催收人員，并且在公司內(nèi)部開展回收率日通報(bào)制度，分別通報(bào)各供電所和各抄表人員每天的催收進(jìn)度，大家緊繃催費(fèi)這根弦。該公司還急電費(fèi)所急，優(yōu)化繳費(fèi)方式，方便客戶繳費(fèi)，積極促進(jìn)電費(fèi)回收。推廣使用無線POS機(jī)，便于收費(fèi)人員上門繳費(fèi)，利用銀行卡直接刷卡，營銷系統(tǒng)即時(shí)自動(dòng)銷帳，大大提高了電費(fèi)到帳率。加強(qiáng)與繳費(fèi)銀行、用戶的聯(lián)系和溝通，將全縣的手工托收用戶發(fā)展為銀行批扣用戶。做好村郵站建設(shè)的前期工作，推廣充值卡銷售、網(wǎng)銀自助繳費(fèi)、支付寶、等繳費(fèi)渠道，為方便客戶提供了渠道，取得了雙贏的效果。