“從項目提交業(yè)擴報裝申請開始，就有專人全程跟蹤服務(wù)，僅用了一個月就完成了學(xué)校電能替代項目的改造。”9月20日，青海省海南藏族自治州同德縣澤庫寧秀鄉(xiāng)嘛呢曲郭小學(xué)60千瓦分散電采暖工程竣工，該學(xué)校負責人才知加對青海海南供電公司工作人員在改造期間提供的優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)贊賞道。

依據(jù)供區(qū)氣溫低、供暖時間長等特點，青海海南供電公司制定了“以電代油、以電代煤”的電能替代推廣方案，在供區(qū)內(nèi)5個縣大力推廣“電能替代”項目，將電熱炕、電熱軌等電能替代技術(shù)帶進居民家中。該公司從政策爭取、推廣宣傳、技術(shù)跟進等方面開展工作，通過與當?shù)卣块T溝通，建立協(xié)同推進工作機制，爭取獲得在環(huán)保、補貼等方面的政策支持；選派工作人員主動走進居民小區(qū)、企業(yè)車間、周邊農(nóng)村等開展電能替代宣傳，發(fā)放電能替代宣傳手冊，通過現(xiàn)場講解、舉辦講座等形式普及電能替代知識；開辟綠色通道，主動為客戶提供電能替代相關(guān)的咨詢、供電方案建議等，實行電能替代工程從業(yè)擴報裝到送電全過程“一站式”服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，針對供區(qū)未實現(xiàn)集中供暖的居民客戶，該公司通過推行“電能替代優(yōu)惠電價”，進一步降低客戶用電成本。

截至8月底，青海海南供電公司共計完成電能替代項目42項，新增配變?nèi)萘?928千伏安，完成替代總電量530萬千瓦時，涉及建材、礦山、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域。