明明交了水費卻沒水用，怎么回事？越秀區礦泉街華美苑小區的住戶已被供水問題困擾多時。原來，由于歷史原因，該小區沒有實行一戶一表而是共同借用一個水表。8月，因部分住戶欠繳水費，小區作出停水處理，導致兩棟大樓住戶面臨停水。對此，瑤華社區居委會介入協調，同時協助小區住戶進行一戶一水表管道改造。

位于瑤華中街的華美苑小區建于20世紀90年代，小區內共有兩棟9層高樓宇，現有208戶。由于歷史原因，小區沒有實行一戶一水表，而是借用瑤臺村的一個水表。自2016年開始，小區水費由清潔員負責向住戶代收，期間因有部分住戶欠交水費，直至今年累計欠款達8000多元。清潔員因無法交上水費，于8月對住戶作出了停水處理，導致小區所有住戶面臨停水。

得知情況后，瑤華社區居委會召集小區管理方負責人、業主代表多次召開協調會。一方面，要求管理方率先保障居民用水，同時保證清潔員在崗，理性處理矛盾，小區管理方當場表示配合。另一方面，由于部分業主不在轄區范圍居住，聯系困難，瑤華社區居委會讓業主代表在業主群內呼吁欠費業主盡快交清水費，也得到了業主代表的積極配合。

與此同時，居委會聯系自來水公司了解如何申請安裝一戶一水表。按照自來水公司的說法，首先要對小區大樓的自來水管道進行改造，然后是所有住戶交清水費，待改管工程完成后，所有業主再發起共同申請抄表到戶。

瑤華社區居委會主任李愛萍表示，居民住宅用水設施改造需要獲得2/3的業主的書面同意，而對于2000年以前建設的居民住宅，其共用用水設施改造的費用可享受政府補貼。目前，一戶一水表改管工程已經取得了小區所有住戶的同意，并已于9月正式提交了管道改造的資料。