“懂了，懂了，就是說，10月份用電量是基礎(chǔ)生活電量，取暖電量在電代煤‘一戶一表’居民現(xiàn)行執(zhí)行的電價基礎(chǔ)上，每度電降低1毛5，每戶最高優(yōu)惠取暖電量有3000度哩，這么優(yōu)惠，干嘛不用電來干干凈凈取暖?”10月23日，聽了博愛縣供電公司“煤改電”宣講員的解說，鴻昌區(qū)街道辦事處西莊村村民王先生連聲感慨。
▲宣講現(xiàn)場
▲宣講現(xiàn)場
當(dāng)日，該公司開展“牽手“‘煤改電’”主題引導(dǎo)活動，15個“煤改電”宣傳組走村進戶，通過發(fā)放宣傳單、開設(shè)“微課堂”等方式，向客戶宣講“煤改電”相關(guān)知識，及電代煤用戶取暖電價優(yōu)惠三重禮等相關(guān)政策;在下期城、西莊等鄉(xiāng)村設(shè)置“煤改電”圖文展板、張貼“煤改電”知識系列墻畫，并設(shè)立咨詢處，安排專人現(xiàn)場解答客戶疑問、解讀“煤改電”相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)客戶走出電采暖用電誤區(qū)，清潔取暖。與此同時，該公司還通過組織客戶觀看“煤改電”施工現(xiàn)場、發(fā)放“煤改電”工程預(yù)停電提醒單等，取得客戶對“煤改電”工程的支持與理解，并在供電服務(wù)窗口安排“煤改電”服務(wù)引導(dǎo)員，開辟“煤改電”用電增容綠色通道，實施“一站妥”精細服務(wù)，助力客戶盡享“煤改電”成果。
