“是你們讓我用上了‘舒心電’,太感謝了!”8月8日,德江縣共和鎮銀絲村用電客戶趙武貴拉著德江供電局共和供電所片區客戶經理韓孟偉的雙手說。
當日12時許,片區客戶經理韓孟偉接到趙武貴的電話說,他家的電“熄火”了。韓孟偉一行隨即來到趙武貴家中,迅速找到了故障原因,讓他家的電器又恢復了運行。
當天,韓孟偉一行還走村串戶,就安全用電知識科普、如何使用安全用電、節約用電小竅門等方面展開宣傳,針對老百姓關心的電費、電價問題,現場為大家答疑解惑,讓老百姓安安心心、明明白白、舒舒心心用電。
截至目前,共和供電所累計宣傳安全節約用電56次,宣傳南網在線APP49次,解決用電難題35次和電費疑問40余次。