“過年前，供電公司就到過我們企業排查隱患，過年后，你們又主動來對接用電需求。感謝供電公司的優質服務，為我們取得‘開門紅’提供了堅強的用電保障……”2月8日，國網漣源市供電公司東方紅（電駿馬）黨員服務隊來到婁底高新技術產業開發區，幫助企業將春節前停用的配變復役，并義務檢查了相關用電設備。園區內華德食品加工廠的負責人對供電公司的迅速反應和專業服務給予高度贊揚。

為全力做好節后全市各大中型企業客戶的復工復產服務工作，漣源公司結合各行業的用電特點，以客戶實際需求為服務導向，關口前移、靠前服務，在節后上班第一天便根據年前企業辦理報停情況，主動加強與企業的溝通與聯系，掌握其復工具體時間，并安排專人按照最新的客戶復工時間表，有計劃上門服務企業。

走訪中，工作人員認真詢問客戶用電需求，掌握用電動態，征求客戶對供電質量、供電服務等方面的建議意見，并在協助企業排查供電電源、自備應急電源配置、配電屏、防火設施等運行狀況的同時，提醒企業及時調試春節期間停運的設備。

此外，該公司還為復工企業、節后新增用電容量的客戶開辟“綠色通道”，按照特事特辦、急事急辦、跟蹤服務、專人負責的原則，實行客戶經理制、上門服務制等，確保在規定時限內高質量地為客戶供電，全力保障轄區內的企業“開足馬力”復工生產。

目前，漣源公司已為43家企業提供了上門服務，協助排除各類隱患11處。下階段，該公司將繼續圍繞“供電+能效服務”，深挖有潛力的本土企業，在開展個性化服務上尋求新突破，全力助推電網、企業“雙贏”。