春節將至,為扎實做好春節期間人民群眾滿意用電工作,提升“獲得電力”服務水平,進一步增強人民群眾用電的獲得感、幸福感。1月12日,甘肅能源監管辦分管負責同志帶隊赴蘭州市紅古區,現場督導老舊小區電力設施改造暨春節前供電服務保障工作,確保人民群眾光明、溫暖、舒心歡度春節。

　　督導組深入轉供電老舊小區電力設施改造施工現場,實地了解了供電設施改造進度,走訪了已完成改造移交的居民用戶,查看了供電營業廳和供電服務指揮中心生產運行情況,并對老舊小區電力設施改造和春節期間的電力安全可靠供應提出3項監管意見。

　　一是針對正在改造的居民小區,項目實施單位要統籌調配人員力量,施工過程中做好安全措施,保護好人身、設備、電網安全;供電企業要做好施工進展跟蹤,有序開展竣工驗收供電。二是對于改造完成已移交的居民小區,供電企業要加強12398能源監管熱線和95598供電服務熱線的宣傳引導;春節期間配備充足的人員力量,確保用戶用電問題能第一時間得到有效解決。三是春節來臨之際,供電企業要加強線路臺區巡視,高度關注負載較高的線路和臺區,提前準備充足的備品備件,全力保障用戶用電質量。