“沒想到智能表也安到了我家,以后不用老遠往供電所跑了,而且供電所的服務又這么貼心,真是省事了不少!”11月6日,家住儀隴縣賽金鎮雙盤鄉金花村的村民余堂福指著自家剛安裝好的智能電表說。和余堂福一樣,金華村共260多戶村民家里都已安裝了智能電表,村民用電不僅享受到智能電表帶來的便利,而且供電企業用心的全程服務更讓村民點贊。
國網儀隴縣供電公司在推廣安裝智能電表中,做好換裝工作前、中、后過程服務,使智能電表換裝工作得到有序開展。智能電表換裝前,該公司通過地方媒體、發放資料、零距離講解等方式進行廣泛宣傳,在儀隴電視臺播出相關報道達20條次,向農村用戶發放智能電表使用傳單2萬余份,全方位宣傳智能電表的十大好處、使用方法和注意事項。智能電表換裝期間,公司各供電所及營業廳主動延長營業時間,盡量滿足客戶辦理業務,并開通電費回收和開卡綠色通道;供電所加強值班,增加故障搶修力量,提供24小時不間斷的服務。努力確保智能電表安裝與全線采集的同步,確保每批次智能電表安裝后3個工作日內在系統中完成表計?更換流程。截至目前,儀隴縣公司已完成2015年農村智能電表安裝2.6萬余只。
為做好智能電表換裝后的充值設施建設、用電信息采集建設等工作,儀隴縣公司積極跟進服務,在人口密集鄉場鎮投運24小時自助售電終端機8臺,開通郵政、金融代收電費點80個,以滿足農村客戶智能用電充值需求。據該公司營銷部相關負責人介紹,隨著農村智能電表的推廣“落戶”,公司立足加大智能電表售后服務的硬件投入,預計2016年計劃投資200多萬元,加快售電終端的規劃建設,在鄉場鎮投運自助售電終端機30臺,打造10分鐘購電圈;推進農村“村村繳費點”建設,安裝POS機150臺,并加強與金融、郵政等第三方代收網點合作,開通購電業務,極大地方便客戶充值。 來源:中國網四川
國網儀隴縣供電公司在推廣安裝智能電表中,做好換裝工作前、中、后過程服務,使智能電表換裝工作得到有序開展。智能電表換裝前,該公司通過地方媒體、發放資料、零距離講解等方式進行廣泛宣傳,在儀隴電視臺播出相關報道達20條次,向農村用戶發放智能電表使用傳單2萬余份,全方位宣傳智能電表的十大好處、使用方法和注意事項。智能電表換裝期間,公司各供電所及營業廳主動延長營業時間,盡量滿足客戶辦理業務,并開通電費回收和開卡綠色通道;供電所加強值班,增加故障搶修力量,提供24小時不間斷的服務。努力確保智能電表安裝與全線采集的同步,確保每批次智能電表安裝后3個工作日內在系統中完成表計?更換流程。截至目前,儀隴縣公司已完成2015年農村智能電表安裝2.6萬余只。
為做好智能電表換裝后的充值設施建設、用電信息采集建設等工作,儀隴縣公司積極跟進服務,在人口密集鄉場鎮投運24小時自助售電終端機8臺,開通郵政、金融代收電費點80個,以滿足農村客戶智能用電充值需求。據該公司營銷部相關負責人介紹,隨著農村智能電表的推廣“落戶”,公司立足加大智能電表售后服務的硬件投入,預計2016年計劃投資200多萬元,加快售電終端的規劃建設,在鄉場鎮投運自助售電終端機30臺,打造10分鐘購電圈;推進農村“村村繳費點”建設,安裝POS機150臺,并加強與金融、郵政等第三方代收網點合作,開通購電業務,極大地方便客戶充值。 來源:中國網四川