實地核查村民反饋的用電問題。

廣西百色市田東縣坡塘鎮距縣城約三十五公里，主要由三條十千伏良坡線、車平線和豐馬線供給4375戶人家，由于平日用電量少，百色供電局田東供電公司根據實際情況撤銷了坡塘營業所，僅安排三名收費員負責當地的抄核收、低壓線路的巡視和線路樹障的清理工作。為了避免三位抄表員工作失職，出現估抄、錯抄等亂收費現象，近日，計量專項檢查小組專門驅車到田東縣坡塘鎮雙燕村龍遠屯開展計量檢查工作。

田東縣坡塘鎮雙燕村龍遠屯位于偏僻的鄉村深山里，路途遠，途中還需要穿過兩個約五十米的石洞，道難行，時間長，為及時完成任務，田東供電公司計量專項檢查小組帶上水早早就出發了。早上的陽光還算溫和，沿途的風光也很是迷人，經過一個多小時的驅車來到了龍遠屯。一下車，檢查人員就開始一戶戶的對該屯12月份應收電費公布表上的數據進行核查。

“你們是來抄表的嗎？我們家最近視乎用電比較多呢？”當地村民鄧世元覺得家里最近電費過多，懷疑電表存在異常情況或是抄表員抄錯度數，看到計量專項檢查小組在核對電表數據時，急忙跑過來詢問自己電費問題。

“不要急，我們這會來不是抄表的，主要是來核查我們的抄表員平時是否工作和服務到位，有沒有多抄你們的數，多收你們的電費。”檢查小組的組長耐心地向村民解釋。還仔細詢問村民家里的用電情況：“最近天冷，家里是不是用電磁爐打火鍋，或者開了電暖氣取暖？”。經檢查人員詢問和實地的電表核實，該用戶是由于冬天增加了用電設備導致了電量增加，抄表員并沒有錯抄電費。

經過檢查人員的答疑，村民十分滿意，笑著對檢查人員說：“我們一直沒注意到這個問題，不然我還以為是電表有異常或者是抄表員亂收費，謝謝了！”

通過這次釋疑解惑，當地村民對檢查小組核查電表、電費的行為和抄表員的日常工作給予了肯定，也是給該公司的服務提出了不少建議。例如，現在村里都是老人多，雖然有的也辦理電費短信提醒服務，但是會看手機短信的人還是很少，沒有以前看電費公開欄粘貼的電費使用情況表單方便，希望供電公司能繼續粘貼電費公開欄。

雖然，村民對田東供電公司的工作表示滿意，但通過本次檢查，檢查小組仍是發現了一些問題，例如，鄧朝金、鄧朝文和李明生等六家用戶可能存在錯抄現象。反映了抄表員日常工作仍存在不認真、不細致的問題。檢查小組表示，對發現問題的六戶用戶將再次進行核實，如確實存在錯抄現象，該公司將立即進行整改，對相關責任人員將按照規定進行處罰。

在完成了雙燕村龍遠屯的計量檢查工作后，檢查小組又繼續驅車前往豐馬村龍力屯繼續進行計量檢查。在該屯，檢查人員發現抄表員沒用存在估抄、錯抄的問題。  來源： 百色供電局