不斷促進(jìn)網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng) 積極服務(wù)水晶園區(qū)建設(shè)

水晶生態(tài)聚集園區(qū)建設(shè)是浦江縣實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重中之重。浦江縣供電公司舉全公司之力積極主動(dòng)配合，明確由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，加強(qiáng)縣域4個(gè)水晶工業(yè)園區(qū)建設(shè)，保證工程建設(shè)進(jìn)度，共同促進(jìn)水晶行業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

針對(duì)水晶生態(tài)聚集園區(qū)規(guī)模大、用電負(fù)荷高的實(shí)際，超前研判，謀篇布局，強(qiáng)化電力保障。開(kāi)工建設(shè)了110千伏巖頭變和110千伏吳店變，努力打通電力“關(guān)節(jié)”，平衡供用電，滿足用電需求。已完成中部水晶園區(qū)電力配套建設(shè)，新建改造線路4條，安裝開(kāi)閉所5座。加強(qiáng)了東、南、西3個(gè)水晶園區(qū)配套供電規(guī)劃，已完成13條線路、7座開(kāi)閉所的設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)等工作，部分線路已進(jìn)場(chǎng)施工。

及時(shí)落實(shí)整治措施 配合推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)

2015年，浦江縣生態(tài)環(huán)境建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)期，對(duì)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提出了新的要求。浦江縣供電公司全力配合，在確保供用電安全的前提下，積極配合開(kāi)展“三改一拆”、“五水共治”等環(huán)境美化工作。

支持美麗鄉(xiāng)村精品旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，結(jié)合17個(gè)試點(diǎn)村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況，對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行配套改造升級(jí)，努力讓整齊美觀的電網(wǎng)成為美麗鄉(xiāng)村的“風(fēng)景線”。

以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為契機(jī)，加快高能耗、高污染用能方式的轉(zhuǎn)化，推廣以電代煤、以電代油，促進(jìn)低碳、節(jié)能、環(huán)保的生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

主動(dòng)完善服務(wù)舉措 持續(xù)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

大力使用新技術(shù)、新能源、新設(shè)備，確保可靠供電。積極開(kāi)展配網(wǎng)“熱倒合環(huán)”操作，大幅減少停電時(shí)間，提高供電可靠率。強(qiáng)化諧波治理，開(kāi)發(fā)了一套低壓0.4千伏動(dòng)態(tài)無(wú)功補(bǔ)償裝置，有效降低了線路損耗。加強(qiáng)設(shè)備老化、設(shè)備超載、“低電壓”專(zhuān)項(xiàng)治理等，全面提升縣配電網(wǎng)供電能力和供電服務(wù)品質(zhì)。

堅(jiān)持“你用電、我用心”，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)行為。以客戶需求為立足點(diǎn)，推行問(wèn)題導(dǎo)向機(jī)制，強(qiáng)化敏感問(wèn)題防控，從源頭上消除服務(wù)短板。優(yōu)化服務(wù)流程，嚴(yán)格落實(shí)一口對(duì)外、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等要求，強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)在線和現(xiàn)場(chǎng)稽查，加強(qiáng)客戶服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行《供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》，規(guī)范員工服務(wù)行為。重大活動(dòng)保供電富有成效，通過(guò)合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，加強(qiáng)事前巡查和隱患整改，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)保供電措施，圓滿完成了水晶博覽會(huì)、書(shū)畫(huà)節(jié)等重大活動(dòng)的保供電工作。   來(lái)源：中工網(wǎng)