百姓舒心，國家才幸福。近日，供電局為低壓居民提供了“快通電”的便民服務(wù)。據(jù)了解，“快通電”是指區(qū)內(nèi)各地市供電局直供零散居民客戶提出新裝用電申請(qǐng)后，具備通電條件的兩個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電，此機(jī)制從2012年10月1日起在全區(qū)各地市供電局全面實(shí)行。

爭(zhēng)分奪秒，快捷通電，自推出“快通電”報(bào)裝服務(wù)以來，南寧供電局高度重視此項(xiàng)便民服務(wù)工程，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民用電報(bào)裝進(jìn)行了專項(xiàng)處理，并指派供電服務(wù)班的客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)跟進(jìn)落實(shí)“快通電”報(bào)裝環(huán)節(jié)。從“受理登記”、“現(xiàn)場(chǎng)勘查”、“答復(fù)供電方案”“領(lǐng)發(fā)計(jì)量裝置”、“裝拆表派工”、“現(xiàn)場(chǎng)竣工檢驗(yàn)”到“裝表接電”等多個(gè)報(bào)裝環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理都會(huì)提前與客戶進(jìn)行聯(lián)系和確認(rèn)，加快服務(wù)節(jié)奏，督促各受理環(huán)節(jié)，百分百確保具備通電條件的客戶能在2個(gè)工作日內(nèi)完成裝表接電。

     “居民快通電”業(yè)務(wù)讓老百姓家里通電工作更神速了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年該局共辦理“快通電”報(bào)裝業(yè)務(wù)103項(xiàng)。主動(dòng)走進(jìn)群眾、服務(wù)百姓，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管控全覆蓋，從客戶遞交報(bào)裝申請(qǐng)開始，就對(duì)“流程勘查、裝表通電”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)向客戶出具受理回執(zhí)，詳情告知，同時(shí)實(shí)行監(jiān)控及督辦，嚴(yán)格管控各環(huán)節(jié)時(shí)限和廉政風(fēng)險(xiǎn)等，讓老百姓享受到方便快捷的用電服務(wù)，情暖百姓心。  來源：新浪廣西