2015年12月31日，隨著國網(wǎng)扎賚特旗供電公司最后一塊智能表安裝、調(diào)試和接入工作的完成，國網(wǎng)蒙東興安供電公司100%電力用戶使用智能電表，徹底淘汰了傳統(tǒng)的機(jī)械電表，國網(wǎng)興安供電公司電網(wǎng)智能化建設(shè)又邁進(jìn)一步，在國網(wǎng)蒙東地區(qū)四個地市公司中，率先推行用電信息“全采集、全覆蓋”,實現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表、遠(yuǎn)程通知、電量電費(fèi)實時查詢、線損在線監(jiān)測、計量裝置智能診斷，標(biāo)志著該公司轄區(qū)內(nèi)68萬用戶自此全部邁入了用電和電能計量電能信息采集智能化新時代。
未雨綢繆，吹響智能表改造集結(jié)號
用戶智能用電信息采集系統(tǒng)是以一個集中裝表的表箱或相鄰多個表箱為單位，安裝帶無線通信模塊的采集器，實時采集電能表數(shù)據(jù)，并通過公網(wǎng)無線通道將用電信息直接上傳至系統(tǒng)主站。為保證智能電表更換工作順利開展，國網(wǎng)興安供電公司結(jié)合智能電表安裝指標(biāo)，針對在推進(jìn)智能電表安裝過程中的宣傳、進(jìn)度、效率、安全、質(zhì)量等方面制定了詳細(xì)的工作方案和推進(jìn)措施。
智能電表“全采集、全覆蓋”工程是智能電網(wǎng)體系建設(shè)的重要組成部分，工程牽涉面廣、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多、實施工期緊、建設(shè)要求高，為了如期完成施工任務(wù)，國網(wǎng)興安供電公司及時把握工程進(jìn)度，協(xié)調(diào)項目實施的重大事項，解決困難和問題，全力推進(jìn)工程進(jìn)度。同時，對營銷服務(wù)人員和智能電表現(xiàn)場安裝人員進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，使工作人員對智能電表的特性、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求和更換流程、信息采集等相關(guān)知識全面掌握。
“智能電表不僅能準(zhǔn)確采集電量，而且能通過顯示屏清晰看到電量……”2015年6月18日，在興安三小區(qū)臺區(qū)，該公司技術(shù)人員正有條不紊地安裝智能電表，一邊和用戶確認(rèn)核對表底數(shù)，簽訂合同，邊向居民介紹智能電表的功能和優(yōu)點。按照智能電能表改造工藝要求，智能電能表要“統(tǒng)一下移，一表一箱”，電表箱要想順利安裝到位，用戶的理解與配合格外重要。此外，該公司不斷加強(qiáng)宣傳，并對將要安裝智能表的小區(qū)發(fā)放智能表使用宣傳單。
眾志成城，攻堅克難惠民生
工程伊始，就面臨著重重困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對工程進(jìn)度緊、施工范圍廣、人員車輛緊缺，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作壓力劇增的情況，國網(wǎng)興安供電公司認(rèn)真分析實情，研討方案，調(diào)集營銷骨干人員，成立調(diào)研小組，協(xié)調(diào)解決人員、車輛、材料及技術(shù)問題；成立縣公司采集系統(tǒng)建設(shè)項目管控領(lǐng)導(dǎo)小組，按照國網(wǎng)蒙東電力采集系統(tǒng)建設(shè)工程方案的要求和時間節(jié)點制定了每日、每周建設(shè)進(jìn)度計劃表，通過定任務(wù)、定時限、定數(shù)量，制定具體工作措施；組織項目施工、計量、運(yùn)維等相關(guān)人員開展專、公變臺區(qū)智能表安裝、調(diào)試等專項工作，推行日跟蹤、周通報、月總結(jié)制度，全面加快推進(jìn)工程進(jìn)度。
隨著采集工程建設(shè)的全面推進(jìn)，縣公司遇到了調(diào)試工作停止不前的困難，突出體現(xiàn)在智能表采集成功率低，終端頻繁離線，大批表計采集失敗等問題。從那時起， “碰頭會”從白天工作時間挪到晚上7點以后，“碰頭會”也變成了技術(shù)培訓(xùn)班，變成了分享技術(shù)和調(diào)試安裝經(jīng)驗的交流會。“有了問題，能及時得到解決，請技術(shù)專工幫忙調(diào)試終端，再普及推廣一些調(diào)試技巧和知識，對后來能順利完成‘全采集、全覆蓋’工作起到了促進(jìn)作用。”國網(wǎng)興安供電公司計量業(yè)務(wù)采集班班長韓英新總結(jié)說。
“全采集、全覆蓋”工程涵蓋了興安盟36個鎮(zhèn)、12個蘇木、8個鄉(xiāng)。為了如期完成任務(wù)，該公司員工發(fā)揚(yáng)顧全大局、吃苦耐勞、攻堅克難、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，主動放棄節(jié)假日的休息時間，現(xiàn)場施工人員早上6點奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場，晚上7點多還在逐戶核對用戶表計，檢查有無串戶接錯情況。在采集系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)的關(guān)鍵時期，也是最困難的時期，白天改造，晚上做流程，建立戶表采集關(guān)系，這樣的工作狀態(tài)成了各班組日常工作的寫照。“又一個臺區(qū)實現(xiàn)采集成功了”，鼓舞著所有爭分奪秒奮戰(zhàn)在“全采集、全覆蓋”工作一線的同仁，采集工程進(jìn)度得以突飛猛進(jìn)，為順利完成“全覆蓋、全采集”任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
智能應(yīng)用，開啟營銷管理新篇章
“智能電表使用起來非常方便，充值繳費(fèi)也很便捷，我們很滿意，以前還只是在電視上了解到智能電表的好處，沒想到我們這么快也用上了。”家屬內(nèi)蒙古烏蘭浩特市愛國二小區(qū)的曹永強(qiáng)掩飾不住內(nèi)心的喜悅。
通過智能電表改造，進(jìn)一步提升用電客戶智能用電及采集的覆蓋率，加快智能用電及配套采集同步應(yīng)用的步伐，減輕了人工抄表催費(fèi)困難，大大降低電費(fèi)抄核收管理中的安全風(fēng)險，提高抄核收工作效率，實現(xiàn)用戶明白用電、明白消費(fèi)。“智能電表運(yùn)行后，就不用到現(xiàn)場抄表，避免了人工抄表時誤抄、漏抄，客戶用了多少電，看一看電能表就一清二楚，有效避免了傳統(tǒng)人工抄表方式可能帶來的各種問題，杜絕人為因素引起的電費(fèi)差錯和用戶糾紛，也讓抄表員有更多的時間開展?fàn)I業(yè)普查與線損治理工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”抄表班班長張輝感悟良多，“這樣不僅方便了客戶，還提高了服務(wù)水平，真是一舉兩得。”
據(jù)了解，通過用電信息采集系統(tǒng)實時監(jiān)控，可以準(zhǔn)確了解電網(wǎng)的供電數(shù)據(jù)和電力負(fù)荷分布情況，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，及時發(fā)現(xiàn)違法竊電行為及計量裝置異常，確保良好的用電秩序和健康的計量裝置運(yùn)行水平，從而提高供電的可靠性和安全性。2015年，該公司利用該系統(tǒng)成功追補(bǔ)電量60812千瓦時，補(bǔ)收電費(fèi) 48622.52元。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。正是在廣大干部員工的共同努力下，截至2015年12月31日，國網(wǎng)興安供電公司實現(xiàn)日采集成功率99.45%，優(yōu)質(zhì)、高效地完成了14.6萬電力客戶智能表“全采集、全覆蓋”工作。 來源：人民網(wǎng)
