2月18日，濟源供電公司對照全市重點項目建設臺賬，從電力布局、業務辦理、日常服務等方面逐個制訂保障機制，“一項一策”優化服務措施，為項目用電構筑綠色通道。

濟源市把“產業強市”作為拉動經濟增長的主戰略，年內將實施千萬元以上項目556個，完成投資515億元。濟源公司本著電力先行的理念，及早行動，精心服務。密切與政府部門和建設單位溝通，了解基礎信息，掌握用電動態，建立專項服務檔案，做到聯系方式、區域位置、基本負荷、用電節點及外圍供電情況“五明確”。優化內部協同機制，簡化辦電流程，并聯服務程序，細化電力保障措施，嚴格落實領導包干制和定向服務制，做到一個項目一個服務方案、一支服務團隊、一套保障措施，實現用電咨詢、報裝受理、現場勘測、方案答復、竣工驗收、隱患整改、接火送電“一站式”服務。建立24小時溝通協調機制，對項目建設期間和后續用電工作及時跟進，提供快捷周到的優質服務。

為確保服務效能，濟源公司嚴格日會商、周協調、月通報制度，對服務事項實行掛牌督辦、跟蹤問效，著力杜絕服務延期、延時和質量問題，并結合客戶意見和建議，不斷改進方法措施，增強服務的針對性和實效性。同時，通過現場辦公、工地走訪、電話隨訪等方式，主動解決項目建設中的用電難題，為重點項目推進營造良好的用電環境。  來源：國網河南省電力公司