黑龍江省電力公司9月13日召開信訪穩定工作電視電話會議后,青岡縣電業局能夠按照有關要求采取七項措施,迅速落實會議精神,全面加強“兩節”期間安全穩定優質服務工作:
一是結合青岡電網實際,制定、落實《中秋國慶保電預案》,確保“兩節”安全供電。
二是堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,確保節日期間電網安全穩定運行和設備可靠供電,保證全供電區人民度過一個平安、快樂、祥和的節日。計劃開展特巡工作,對所轄區設備進行一次全面徹底詳細檢查。
三是節日期間原則上不安排檢修作業,如有特殊情況需要停電作業,必須報市公司主管部門經主管領導審批后方可進行,并做好安全、技術組織措施,確保作業安全。
四是認真開展不穩定因素排查,把可能出現的信訪問題解決在基層,杜絕上訪事件發生。
五是加強“兩節”期間優質服務工作,及時提供咨詢、報修服務,確保“兩節”期間客戶用電順暢。
六是加強品牌傳播工作,及時應對輿情。針對節日期間容易引發媒體關注的供電質量、投訴舉報、營銷服務、違反“八項規定”等輿情風險點,逐項進行排查,發現問題立即整改。對帶有“國家電網”標識的車輛和物品加強管理,合規使用。
七是加強值班值宿工作,客服室、調度中心、輸配電工區24小時值班,隨時處理電網事故。物資室備齊搶修物資,確保隨時調配。重要崗位工作人員中秋國慶必須堅守崗位,離境必須向一把手請假。
按照上述措施,目前,青岡局已全面加強“兩節”期間各項工作,以確保全局穩定和青岡電網安全供電。 來源:中電新聞網