人民網(wǎng)重慶1月10日電 為扎實推進(jìn)“強(qiáng)基礎(chǔ) 優(yōu)服務(wù)”百日治理專項行動，1月8日，國網(wǎng)重慶江津區(qū)供電有限責(zé)任公司組織營銷窗口的全體中干、專責(zé)、基層供電所長，針對“強(qiáng)基礎(chǔ) 優(yōu)服務(wù)”百日治理專項行動中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，“會診”供電服務(wù)，提升公司整體服務(wù)水平。

按照《“強(qiáng)基礎(chǔ) 優(yōu)服務(wù)”百日治理專項行動實施方案》工作要求，該公司重點(diǎn)抓好貫徹落實：一是通過分析上級暗訪通報、95598工單等方面入手，查找公司在窗口和現(xiàn)場服務(wù)管理中存在的盲點(diǎn)，落實責(zé)任人、整改時限，確保“可控、在控、能控”。二是組織管理人員集體培訓(xùn)調(diào)考，全面了解和掌握《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，確保專項行動落實到位。

該公司表示，下一步將按照梳理出的問題通過定點(diǎn)幫扶、自查整改、跟蹤檢查等形式，定期通報活動進(jìn)展，為夯實供電服務(wù)管理，塑造良好的供電服務(wù)窗口的新形象打下堅實基礎(chǔ)。（彭國威 通訊員 譚忠）