回首:路難走 抄表難
迎接供電所轄區(qū)大部分都是鄉(xiāng)村居民用戶,分布較廣,再加上鄉(xiāng)村小路曲曲折折,抄起表來頗有種“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的味道。用戶住在什么地方,完全得靠抄表員的“好記性”。每個月,蔣師傅都要東奔西走,在五天時間內(nèi)完成數(shù)百只居民電表的抄錄工作。“以前,在路上翻賬本,核對用戶信息耗費時間不說,稍不注意漏抄了一戶又得返回重來?!碧崞鹨酝摹靶了崾贰?,蔣師傅很是無奈,“有時候在現(xiàn)場忘了檢查,拿回去上數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)沒有抄的,就只有跑二趟再去,惱火得很!”
不光是路難找,戶難尋,其實,就是抄錄電表數(shù)據(jù)本身也是一項苦活。每次抄表例日,也是迎接供電所最“慘烈”的日子。抄表班的每位成員,哪個抄表回來不是一身塵土,灰頭土臉。這都是因為大多數(shù)用電客戶都是農(nóng)戶,表箱安裝的位置可謂是“各有特色”,屋檐下,柴堆里,豬圈旁……打電筒,借板凳,搭梯子,鉆狗洞,甚至是飛檐走壁,為了獲取準確信息,抄表員們使盡了渾身解數(shù)。“有年冬天我打開表箱,里面居然伏著一條蛇,估計是在里面冬眠的,你不曉得,我當時魂都快嚇掉了?!笔Y師傅說。
立足:辟蹊徑 引“華超”
為進一步強化抄表管理,消除傳統(tǒng)模式帶來的“抄表不到位、數(shù)據(jù)準確性較差,難以反映真實線損”等弊端,雁江公司開始了對新型抄收模式的探尋。2013年下旬,該司領導班子在對河北邢臺供電公司進行實地考察,經(jīng)過反復討論研究后,決定引進先進抄表系統(tǒng)——華超系統(tǒng)。迎接供電所和清水供電所作為首批試點班組,率先“嘗鮮”。。
新的抄表“利器”吸引了不少好奇的目光。抄表員們不再拿著筆和本,而是隨身攜帶一支抄表機,進行現(xiàn)場拍照抄錄。抄表機折疊后看上去僅僅是一根桿子,平時都收納在抄表員斜跨的背包里,頗像釣魚愛好者的漁具,于是得來了村民們“釣竿”的昵稱。小小“釣竿”不光看起來新鮮,抄起表來也毫不含糊。抄表員們每月只需將公司下達的抄表任務文件用U盤導入抄表機,數(shù)秒內(nèi)完成任務下達。然后,前往現(xiàn)場,用“釣竿”頂上的探頭對著電表的電子標簽輕輕一掃,抄表機瞬間即可識別出使用這只電表的用戶信息,并自動進入抄表模式。“基本上半分鐘內(nèi)可以完成一戶的數(shù)據(jù)抄錄”,蔣師傅表示。經(jīng)統(tǒng)計,使用“新式武器”后,抄表員抄表效率可達每天150只以上。
不光是抄表速度快,抄表機還可以對已經(jīng)抄表的用戶進行標記。如需查詢漏抄情況,抄表員只需在抄表機上打開該臺區(qū)所有用戶的抄錄概況,未抄用戶一目了然,抄表數(shù)據(jù)的完整性得到了極好的保障。同時,對于表難抄的情況,華超抄表機可謂是“天降利器”:桿體可伸縮,折疊時不到1米,方便隨身攜帶,最大拉伸可達3米多長;頂端探頭可以任意彎曲,方便在狹小空間抄表;假如電表表面有污漬不能清楚看到數(shù)據(jù),可利用探頭背后的小刷子,對表計進行清潔;針對表計位置采光不足,攝像頭正上方的LED高亮度補光燈可以提供充分的照明。
碩果:降線損 精管理
新的抄表系統(tǒng)的應用,不僅減輕了抄表員的工作壓力,對供電所線損管理更是大有益處。由于手工抄表,難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄錯,抄表不到位的情況,而華超系統(tǒng)在抄表的同時,對現(xiàn)場表計進行拍照,為營業(yè)廳進行抄表數(shù)據(jù)復核提供了有效參考,同時也保證了抄表員抄表到位,杜絕估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象和留存電量,確保了數(shù)據(jù)真實可靠,為臺區(qū)線損分析和營銷基礎管理提供了有力依據(jù)。
2014年一季度,首批運用華超系統(tǒng)的迎接供電所、清水供電所進入華超系統(tǒng)穩(wěn)定應用的階段。迎接供電所累計線損同比下降17.58%,清水供電所同比下降13.68%,讓大家見識了華超系統(tǒng)的威力。
在2個供電所試運行取得良好效果的基礎上,雁江公司決定向其余13個供電所推廣。該司組織員工整理SG186用戶數(shù)據(jù)資料,舉辦2期專項培訓,扎實開展電子標簽安裝、移表等工作。第2批推行的9個供電所目前已有清水、迎接、豐裕、回龍、清泉、南津等6個供電所完成華超系統(tǒng)推行工作,共計安裝電子標簽近8萬只,其余3個供電所正在加緊開展相關工作。計劃第3批推行的4個供電所已陸續(xù)做好電子標簽安裝和系統(tǒng)應用準備。