針對當前受國際金融危機蔓延和國內外經濟周期性變化等不利因素影響，浙江各地均出現了企業經營狀況不佳、生產能力下降、資金周轉困難等情況，給電費回收帶來了較大的壓力。浙江公司開展電費管理年活動，從電費回收的基礎管理、風險管理和回收管理三方面著手，切實抓好電費回收工作，確保在困難形勢下電費的足額回收。
浙江公司一方面加強基礎管理，形成完善的電費管理制度體系，將制定出臺《電費風險預警管理辦法》、《銷售電價執行管理辦法》、《用電分類定比定量管理辦法》、《電費違約金管理辦法》、《電費充值卡管理辦法》、《自助繳費終端管理辦法》等6個管理辦法。通過組織開展全省電費抄核收勞動競賽和技術比武等多種形式，強化電費抄核收人員的業務技能，形成全員學習的良好氛圍，全面提升隊伍素質。
針對當前形勢下電費風險明顯增大的情況，浙江公司健全電費風險防范體系，落實應急機制。在全省各地逐步實施電費信用風險管理系統建設，建立電費回收快速反應和風險預警機制，提升電費風險的事前防范能力，確保電費回收處于預控、在控狀態。建立與金融機構的信用信息互享，嘗試聯合開展信用評價工作，多方位、多渠道及時獲取企業生產經營的相關信息，實現事先風險防范。同時加強相關法律框架下供電企業電費權益保障的研究，充分利用法律武器來維護供電企業的合法權益。此外，供電部門還將密切與地方政府的聯系，爭取政府支持欠費停電、分次結算等措施的實施。
在電費回收管理上，浙江公司在修訂出臺全省電費收繳考核辦法，開展全方位、多層次的電費回收考核之外，還針對現實存在的繳費難問題，積極拓展繳費渠道，尤其是電費充值卡、預付費電卡表、自助繳費終端等新型繳費方式，方便客戶繳費，據悉全省全年將新增各類繳費點500個。并進一步加強電費宣傳活動，宣傳電費繳費方式，引導用戶樹立良好的繳費意識，全面推廣預付電費業務，推出客戶電力消費積分制，形成電費回收良好的氛圍。
