月20日,記者了解到重慶市電力公司把奧運保電和優質服務工作,作為當前一項重要任務,進一步細化措施,明確責任,扎實推進“金牌服務迎奧運”活動深入開展,確保奧運期間供電與服務無差錯。
奧運期間正值迎峰度夏,重慶電網度夏形勢嚴峻,電力供需緊張。重慶電力公司未雨綢繆,早做準備,以奧運服務保障供電為重點,加大重要客戶供用電安全隱患整治力度,組織客戶從供電電源、應急電源、受損設施、應急預案、運行管理5個方面進行全面檢查,共檢查了重要客戶1932家,更新、完善了315戶重要客戶檔案,排查出1220戶企業的3184條隱患,督促進行了整改。同時還加大供電隱患治理,對169家直接服務于奧運的廣播電視、衛星機站進行專項安全用電檢查,查出的客戶安全隱患,已要求限期進行整治。
為扎實做好保電和服務工作,重慶電力公司召集各基層單位相關負責人,對奧運保電及優質服務提出新要求。該公司對奧運重要客戶保電對象,按城市公共服務企業、高危企業類別,進行了細致劃分,以便加強奧運特別重要客戶保電檢查工作,要求城區、楊家坪、南岸供電局,認真做好重慶市廣電集團涉及的電臺、電視臺、衛星機站、信號發射傳輸設備的用電隱患治理和保電工作,采取措施保障供電。該公司統一擬訂《奧運期間重要客戶保電安全責任書》和《奧運期間客戶安全用電提醒告知書》參考文本,要求各單位在6月30日前完成客戶用電安全情況檢查,并制定切合自身實際的責任書和告知書,送達客戶手中。此外,重慶公司加大了固定交費網點的建設和投入,進一步方便廣大客戶交費;開展了“供電營業所服務百日問查整改”專項工作,力爭從服務規范、客戶報裝、故障搶修、抄核收4個方面進行重點整改,提升優質服務水平。(涂吉祥)