2008年上半年,福建省電力公司上下齊心協力、攻堅克難,成功應對抗冰搶險和經營發展的雙重挑戰,完成省內售電量406億千瓦時,比增16.6%,再創歷史新高。增幅居國網公司系統第四。
上半年,福建公司積極拓展增供空間,共清理自供區40個,全省累計完成自供區清理1425個,完成率為57.03%。新增小水電上省網裝機容量6.7萬千瓦。自備燃煤發電機組減發電2.1億千瓦時。新增電窯爐、電鍋爐、熱泵等替代設備3.24萬千瓦。上半年省內市場開拓電量11.4億千瓦時,節水增發電量6.53億千瓦時,成功置換 “以大代小”電量18.94億千瓦時。
提升優質服務品牌,為售電量增長提供了保證。福建公司在國網公司系統率先啟動“金牌服務迎奧運,真誠365”系列活動。開展“供電服務學航空”活動,組織“供好電、服好務”評比競賽,加強服務窗口監管,新增視頻監視營業廳25個、呼叫中心5個。城市供電可靠率、D類電壓合格率,同比分別提高0.0301個百分點、0.382個百分點;直供區用戶平均停電時間縮短1.2小時,平均停電次數減少0.48次,客戶投訴處理滿意率90.466%,同比提高11.7個百分點。 (林麗萍)