比增14.92% 本網訊 通訊員羅紅新報道 2008年上半年，江西贛西供電公司眾志成城、攻堅克難，成功應對抗冰搶險和經營發展的雙重挑戰，完成售電量30.9095億千瓦時，比增14.92%，再創歷史新高。增幅在江西省公司名列前茅。　 今年，首波高溫天氣在江西新余久久盤旋揮之不去，贛西電網用電負荷節節攀升，7日、11日、16日用電負荷又相繼三次刷新紀錄，分別達到104.2萬千瓦、105.5萬千瓦和106.12萬千瓦。對此，贛西供電公司忙而不亂，7月15日，220千伏千伏仙女湖變電站已成功投運，至此，已經投入了8座變電站應對夏季高峰，為新余市招商引資創造了優良的用電環境。并迅速啟動迎峰度夏應急預案，化解了今年第一波用電高峰，確保了主網供電平穩有序。 該公司還以超前的眼光狠抓營銷管理，挖掘內部潛力，拓展市場空間。通過臺線績效考核為營銷流程“消腫”，為增供擴銷“鋪路”，通過精簡業擴流程環節，化繁雜為簡便，把過去一月一次的方案審批會改為一戶一批的簽單制度，既縮短了方案答復時間，加快了工程進度，又提高了營銷人員的辦事效率。同時，實現了客戶工程“三不指定”和業擴工程的“三個統一”，即統一受理客戶申請、統一設備供銷管理、統一工程施工管理。調整營銷策略、注重資源整合、優化電力市場供電網絡，把好用戶資料存檔、抄表時間、電量電費收據傳輸關，強化定性定量和前瞻性分析，及時掌握重點項目的規劃和開工情況，合理規劃配網結構，提高負荷率。 　 該公司尤其注重提升優質服務品牌，為售電量增長提供了保證。公司在江西率先啟動“金牌服務迎奧運”，“2008滿意工程和諧行動”，實行“供電服務列隊晨會”制度，組織“學啞語、學禮儀、供好電、服好務”系列活動，加強服務窗口監管，擴展了“搶修中心延伸服務”、 新增了“流動營業廳”、“社會監督員座談制度”，力求通過廣泛有效的社會監督，輿論媒體監督，提高內部管理。公司通過短信平臺為客戶提供電費提醒、電費催繳、停電提醒、用電提醒等等拓展服務功能，并推出了超市設點收費、銀行郵政儲蓄代收電費和繳費通代收電費以及黨員服務隊、電力搶修流動分隊，為居民小區定期提供零距離服務、電力愛心服務、安全用電、電費繳納等用電常識宣傳共計12項便民新舉措。還設定了10萬元專項獎勵基金，號召全體員工爭做招商引資服務先鋒。今年上半年，公司共為9家新增大工業用戶、786戶居民用戶、276戶小動力用戶、184戶其他照明用戶提供了特色服務。新余95598自06年6月成立以來，共受理業務量13037起，其中受理故障報修8423起;用電咨詢39648起，當場答復5968起，經核查稍后答復23680，回復率100%。