423.4萬客戶的電能信息自動采集,覆蓋率達到95%。除部分偏遠地區客戶外,11個電業局79個供電局實現“全覆蓋、全采集”,采集數據一致性達到99.7%,一次抄表成功率超過93%,日抄表成功率達到97.4%,月抄表成功率達到99.6%,系統各項運行指標均處于國內領先水平。
攻堅戰:
“三千精神”一載功成
這項工程最初可以追溯至2007年,任務最為繁重的是2009年,需要檢定、現場安裝250萬塊電能表,工作量達到常年的10倍。然而,該公司完成這些任務只花了8個月。
在電能量采集系統施工中,“三千精神”有了新的詮釋:千辛萬苦,載波表安裝“當日到貨、次日驗表、三日裝出、同日上線”;千言萬語,向客戶宣傳安裝電能量采集系統的知識和優勢;千方百計,在保證工程進度的同時,盡量少停電,減輕工程對客戶正常用電的影響。
黑龍江公司營銷部門干部員工敢打硬仗,通過科學管理、統籌安排,流程管理標準化,細節分工規范化,逐項倒排工期,以表為令,日事日畢。哈爾濱電業局根據實際需求,不斷應用技術手段完善新型載波表的功能;齊齊哈爾電業局購置了遙抄換表登記書批量處理軟件,減少了登記書運行環節,使原來需要幾個月的流程在10天內全部完成;大慶電業局充分利用電能信息系統的數據資源,結合信息化SG186營銷業務系統的業務資源,促進營銷管理機制轉變;雙鴨山電業局扎實做好營銷系統內數據清理,以保證系統數據與現場實際情況相符。
為了配合這項工作,各計量中心改造實驗室,增設檢定臺,增加檢定人員,升級校驗軟件,確保按期完成檢定任務;各縣、區供電局積極做好前期調查、數據清理、資料準備工作,形成了完整、準確的現場基礎資料,確保電能表上線運行的數據一致性和抄表成功率。
部門之間、崗位之間協調有序、步驟緊湊,任務重、時間緊、供貨慢、冬季施工受影響等諸多困難被一一克服。哈爾濱電業局創造了一天檢定安裝電能表1萬只、半年輪換100萬只的紀錄。
陣地戰:
扎實推進?步步為營
2009年12月11日,齊齊哈爾電能測控中心,集抄管理專責崔猛輕點鼠標,“十、九、八、七、六……”10秒鐘倒計時結束,屏幕上準確顯示出千里之外的哈爾濱市10萬戶各類典型客戶的用電情況?!皵祿倩爻晒?!準確率百分之百!地理信息定位成功!”
黑龍江公司及所屬各單位專門成立電能信息采集系統推進領導小組和工程建設指揮部,制定了各項工程管理制度和措施,編制了操作性強的《電能信息采集工程建設標準化作業指導手冊》。2008年11月4日,黑龍江公司首個試點的SG186工程營銷業務應用系統在齊齊哈爾電業局上線運行;2009年9月27日,哈爾濱電業局載波表更換及上線數量突破100萬只;9月30日,大慶電業局、鶴崗電業局完成電能量信息采集系統安裝上線工作……
在緊張開展工作的同時,黑龍江公司和所屬各單位主動向地方政府匯報,爭取支持,在全省各地開展“電能量采集系統宣傳日”活動,與新聞媒體溝通,獲得了社會公眾和用電客戶的理解。
黑龍江公司所屬14個地市級電業局與423.4萬客戶之間,通過電能量采集系統實現了遠程數據傳輸、共享、停送電、欠費限負荷、跨區抄表等,統一管理購電側、售電側和考核側的數據采集平臺初具規模。2009年3月26日,該系統通過了黑龍江省科技廳的驗收,評審組給出了“通信協議應用能力、采集設備技術居于國際先進水平”的評價。
黑龍江省地域廣、用電負荷分散,電能量采集系統建設涉及面大、計量點多、獲取數據難度大。對于這項“十一五”重點工程,黑龍江公司加大人力、物力投入,有針對性地制定了“系統分層、分期建設、主站與現場施工同步、主站建設先行”的策略,一切基礎數據以主站為準,使系統建設可控。加強電能測控指揮中心建設,充分利用營銷業務應用系統和電能采集系統建設成果,實現對營銷業務和客戶服務全過程、實時化、集中式監控。同時,可分析和監控業務流程執行的時效性、流轉效率及服務質量,專題分析電量、電費、單價等營銷重要工作指標,在線實時視頻監控全部供電服務窗口。