4月1日，受訓歸來的安徽安慶供電公司電費中心催抄員李維民，走進所負責催抄的通和別苑小區，熟練地操作手中的器具，僅用了54分鐘時間，順利完成了222戶智能電表現場用電指數的采集，比受訓前節時30分鐘，與遠程采集的數據對照，抄表準確率達到100%。對此，李師傅不無感慨地說：“接受短短一周時間的仿真培訓，不僅對客戶用電信息采集的全過程，有了掌握，而且開闊了視野，真是受益匪淺。”截至3月底，安徽安慶培訓基地客戶用電信息采集仿真實驗室投入使用一個月來，共培訓全省17個地市供電公司營銷人員近120人，經考核合格成為了營銷系統一批新的技術骨干。

　　近年來，全面、實時、準確掌握客戶用電信息，成為營銷工作急待攻克的一道難題。加之管理技術的不斷更新，智能電表開始走進千家萬戶。面對全新的管理理念，培養一支懂設備、精技術、會管理的營銷管理隊伍，是供電企業實現“大營銷”戰略不可或缺的重要環節。而且營銷系統因明細分工后形成的“各自為戰”的局面，不同程度地影響了條塊培訓的效果。建立仿真實驗室，將客戶用電信息管理過程中的每一個步驟，以仿真培訓的方式，搬進課堂實施形象直觀的教學，并輔之以理論講解，難題便迎刃而解。

　　對此，安徽省電力公司安慶培訓基地依據相關規程要求，組織技術力量，實施難題攻關。并先后投入資金100多萬元，建起了仿真主站、采集終端、集中器、采集器、高低壓計量裝置等系統和可供40余人同時參加培訓的仿真操作平臺。

　　據介紹，客戶用電信息采集仿真實驗室應用功能設計緊，緊緊圍繞營銷業務應用范疇，設置了基本應用、高級應用、數據查詢、統計分析等四大模塊。如同軍隊“沙盤”推演戰法，借助現代化的計算機技術將實地客戶用電信息采集，演繹得更加直觀。培訓人員只需在主站平臺輕點鼠標進入基本應用模塊，發出指令，實時、歷史數據抄收、電能量信息圖等信息一目了然；進入高級應用模塊、遠程控制系統的操作，可遠程實施對客戶計量裝置的輪回跳合閘的目的；進入其它模塊，也可獲取相關數據，或進行統計分析。

　　據了解，該仿真培訓系統在網省公司級培訓中心處于領先優勢，取代了現有的負控管理仿真培訓系統、遠程集中抄表培訓系統和營銷管理教學系統等多種培訓系統，是智能化營銷管理綜合培訓系統的創新之舉。（胡曉延 陳汝健）