??????? 本報廣州8月28日電（記者羅艾樺）8月26日，廣東省廣州市天河體育中心南門廣場，南方電網公司的一條條惠民便利措施吸引了眾多市民的關注。6支“為民服務”小分隊從群眾代表手中接過隊旗，分別走進農村、社區、學校、醫院、企業和困難家庭。南方電網公司“為民服務、創先爭優”活動由此在其供電區域內的廣東、廣西、云南、貴州、海南5個省區全面拉開帷幕，活動將持續到明年6月底。

　　據悉，此次活動的總體目標是：提高電力供應能力，切實保障民生用電，提高客戶滿意度。南方電網公司董事長、黨組書記趙建國表示，“用電再緊張，也要堅持以保民生為首位不動搖，任何情況下都不能影響老百姓生活用電。”要從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，通過活動的開展，切實提高群眾用電的滿意度。

　　當前，南方電網區域電力供應緊張形勢不斷加劇，最大錯峰負荷達1171萬千瓦，電力缺口超過10%。針對持續嚴峻的供需形勢，南方電網公司強調，要以“保安全、保居民、保民生、保重要用戶”為原則，盡最大努力將缺電對經濟社會的影響降至最低，在確保電網安全穩定運行的前提下，盡可能增加全網供電能力，緩解五省區電力供需矛盾。

　　為群眾提供優質的電力服務，就是要讓還沒有用上電的極少數群眾盡快用上電，讓已經用上電的群眾用好電。為此，南方電網公司制定了一系列硬指標，確保人民群眾用上電、用好電可衡量、可評價：優先安排城市電網和縣級電網項目投資416億元，其中安排縣級電網建設投資232億元，重點對1516個行政村的農村供電設施全面改造升級，解決新接收供電區域內6.5萬戶無電人口的用電問題；提高供電質量，減少客戶停電時間，全網客戶年平均停電時間同比要減少12%，綜合電壓合格率不低于99.27%，改造升級后農村居民端電壓合格率要提高到93.5%；開展節能服務，完成5000家企業節能診斷工作。

　　為確保取得實效，南方電網推出了嚴格的監督措施，如將通過聘請形象監督員或行風評議員、設置意見箱、開展第三方社會滿意度獨立調查等方式，組織開展群眾評議，接受政府和群眾的即時評價。