“現(xiàn)在來交電費(fèi),再不用拿現(xiàn)金排隊(duì)了,只要用銀聯(lián)卡在購電機(jī)上輕輕一刷就完事了。真方便!”月初的一天,前來隆德沙塘供電所購電的客戶王斌,對供電部門安裝的自助服務(wù)終端贊不絕口。
今年以來,結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),寧夏南部山區(qū)隆德供電局積極開辟多元化繳費(fèi)渠道,全力打造“十分鐘繳費(fèi)圈”便民服務(wù)工程,在已經(jīng)完成智能電表改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝了4臺電力自助服務(wù)終端,積極推廣這種新型的“無現(xiàn)金”繳費(fèi)方式,解決了以前購電時(shí)必須攜帶現(xiàn)金、排隊(duì)等候以及找零不便的問題,極大方便了山區(qū)廣大農(nóng)民客戶的購電需求,得到廣大農(nóng)村群眾的認(rèn)可。同時(shí),電力員工還積極作好“無現(xiàn)金”繳費(fèi)方式的宣傳和指導(dǎo)工作,不僅公布操作流程,還向客戶講解注意事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)客戶自主購電。
據(jù)悉,“無現(xiàn)金”繳費(fèi)將是以后電費(fèi)收繳方式的發(fā)展趨勢,客戶足不出戶或不用排隊(duì)等候就能輕松完成繳費(fèi),也緩解營業(yè)廳前臺現(xiàn)金收費(fèi)的壓力,真正實(shí)現(xiàn)客戶與供電企業(yè)的雙贏。