??????? 3月21日,北京城區供電公司電費核算中心夏建軍對當月二十多萬預付費智能表用戶進行抄表核算。以往這項工作需四人四天完成,而隨著北京市電力公司抄表核算業務全過程自動化作業的實現,夏建軍一人在一天內就完成了工作任務。
??????? 今年3月,北京市電力公司充分利用現代化信息技術,在預付費智能表用戶抄表核算業務領域,率先實現全過程作業的自動化處理。數十萬預付費智能表用戶的抄表核算作業可在兩個工作日內全部完成,核算員異常數據審核工作量減輕90%,電費審核有效性提升30%,采集抄表結算實用化率達到97%以上。
目前北京預付費智能表用戶近90萬戶并在迅速增加,抄表核算業務量劇增。針對該情況,北京公司打破電費專業傳統人工作業模式,充分發揮計算機系統的任務自動調度管理優勢,對現有營銷業務應用系統進行優化,實現抄表及電費計算全過程作業的系統自動化處理。“以前核算一個用戶,需人工操作制定抄表計劃、采集任務發送、采集數據接收、數據質量檢查、電費計算等12個步驟,現在僅需3步操作即可完成,大量工作均由計算機在后臺自動處理。”北京公司電費管理中心相關負責人介紹。優化后的系統還可自動診斷電能表故障異常,自動觸發故障處理流程,有效提升了異常審核處理的有效性。在系統優化過程中,北京市電力公司相關人員還通過大量模擬測試,確定了“一個采集終端對應一個抄表段”的原則,實現了對新裝預付費智能表用戶自動創建、分配抄表段和自動制定抄表計劃。同時,優化了營銷、采集系統抄表數據交互模式,對例日當天采集抄表失敗的用戶,使用指定范圍天數內的有效采集數據進行補全,顯著提升了采集抄表結算實用化水平。
??????? 據悉,預付費智能表用戶抄核作業全自動化功能已在北京公司所屬部分單位成功上線,運行穩定。北京公司將探索和優化后付費采集抄表用戶的業務流程及處理方式,繼續提高系統自動化應用水平,進一步提高電費專業的工作效率和質量。
??????? 今年3月,北京市電力公司充分利用現代化信息技術,在預付費智能表用戶抄表核算業務領域,率先實現全過程作業的自動化處理。數十萬預付費智能表用戶的抄表核算作業可在兩個工作日內全部完成,核算員異常數據審核工作量減輕90%,電費審核有效性提升30%,采集抄表結算實用化率達到97%以上。
目前北京預付費智能表用戶近90萬戶并在迅速增加,抄表核算業務量劇增。針對該情況,北京公司打破電費專業傳統人工作業模式,充分發揮計算機系統的任務自動調度管理優勢,對現有營銷業務應用系統進行優化,實現抄表及電費計算全過程作業的系統自動化處理。“以前核算一個用戶,需人工操作制定抄表計劃、采集任務發送、采集數據接收、數據質量檢查、電費計算等12個步驟,現在僅需3步操作即可完成,大量工作均由計算機在后臺自動處理。”北京公司電費管理中心相關負責人介紹。優化后的系統還可自動診斷電能表故障異常,自動觸發故障處理流程,有效提升了異常審核處理的有效性。在系統優化過程中,北京市電力公司相關人員還通過大量模擬測試,確定了“一個采集終端對應一個抄表段”的原則,實現了對新裝預付費智能表用戶自動創建、分配抄表段和自動制定抄表計劃。同時,優化了營銷、采集系統抄表數據交互模式,對例日當天采集抄表失敗的用戶,使用指定范圍天數內的有效采集數據進行補全,顯著提升了采集抄表結算實用化水平。
??????? 據悉,預付費智能表用戶抄核作業全自動化功能已在北京公司所屬部分單位成功上線,運行穩定。北京公司將探索和優化后付費采集抄表用戶的業務流程及處理方式,繼續提高系統自動化應用水平,進一步提高電費專業的工作效率和質量。