??????? 從7月1日起，青海電網居民生活用電執行新的階梯電價政策，為確保居民階梯電價實施工作平穩、有序進行，青海電力公司從7月20日開始到8月底，全面開展了居民階梯電價政策宣傳月活動，及時將階梯電價政策傳達給廣大客戶，爭取客戶對新政策的理解與支持。

　　8月4日，西寧公司營銷人員在中心廣場給廣大市民發放宣傳資料，并現場講解，重點就什么是居民階梯電價、居民階梯電價的分檔電量、電價標準以及執行時間、范圍等問題向過往群眾進行了宣傳，讓廣大居民了解和掌握階梯電價政策。

　　自居民階梯電價實施以來，為了讓廣大居民用上放心電、明白電，確保階梯電價政策實施平穩、順利過渡，青海電力公司精心策劃，周密部署，對營銷人員及服務窗口人進行了專項培訓，確保相關人員熟悉政策、掌握政策，對客戶提出的問題能做出準確的解釋和回答。同時在西寧晚報、青海經濟頻道等媒體以及居民小區電梯內刊登相關信息，進行廣泛宣傳，此外還在各供電營業所大廳設置專門宣傳區和宣傳資料，并安排專人向前來辦理業務的客戶進行解釋說明，增進客戶的理解和支持。