走進(jìn)隆昌供電營業(yè)廳 羅尹 攝

上周五，國網(wǎng)內(nèi)江供電公司組織“媒體看電網(wǎng)”活動(dòng)，邀請省、市級等多家媒體記者到工作前線，參觀內(nèi)江首座智能變電站和隆昌供電營業(yè)廳，現(xiàn)場感受電網(wǎng)建設(shè)給內(nèi)江經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。透過媒體，展示電網(wǎng)竭力為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后所付出的努力。解決供電服務(wù)“最后一公里”難題

內(nèi)江有510余個(gè)供配電老舊城鎮(zhèn)居民樓（小區(qū)），供電設(shè)施年久失修、線路老化，存在嚴(yán)重的用電安全隱患。在內(nèi)江供電公司的努力下，市政府出臺相關(guān)意見和管理辦法，計(jì)劃三年時(shí)間，全面改造老舊居民小區(qū)供配電設(shè)施，將惠及用戶15.3萬戶。

兩個(gè)月前，公司完成了東興區(qū)原九州機(jī)械廠家屬樓改造試點(diǎn)工程，結(jié)束了小區(qū)居民長期受“低電壓”困擾的現(xiàn)狀，解決了線路嚴(yán)重老化、布線混亂等問題。目前，公司以其為范本，完成了范家大院的改造工作，其他老舊小區(qū)的改造工作也在開展中。著力解決農(nóng)村低電壓問題

近年來，大批家電進(jìn)入農(nóng)戶，生活用電負(fù)荷迅猛增長，農(nóng)村“低電壓”問題日漸凸顯。內(nèi)江供電公司不斷采取措施，對農(nóng)村供電臺區(qū)、線路進(jìn)行改造。

以隆昌縣為例，全縣約4000 個(gè)社（隊(duì)），公用配電1300余臺，除去場鎮(zhèn)外，約4個(gè)社（隊(duì)）一臺配電，供電半徑普遍在0.8千米以上，用電高峰期間低電壓問題較為突出。

2014年春節(jié)前，隆昌縣供電公司爭取到市公司專項(xiàng)資金400余萬元，用以解決春節(jié)前反映強(qiáng)烈的“低電壓”情況，并安裝配電變壓器46臺，受益客戶5100余戶。

隆昌縣供電公司總經(jīng)理羅斌 表 示:“ 公 司 制 定 了2015-2017年的農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃，將會有更大的資金投入，包括增加農(nóng)村配電變壓器、新建線路，正式運(yùn)行后能基本解決縣現(xiàn)存的低電壓狀況。”全方位為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為方便客戶及時(shí)了解停電送電信息，隆昌縣供電公司拓寬了停送電信息發(fā)布渠道。同時(shí)，嚴(yán)控非計(jì)劃停電和重復(fù)停電，強(qiáng)化計(jì)劃檢修時(shí)間的剛性管理。

在便民、利民，重點(diǎn)解決農(nóng)村客戶交費(fèi)難問題上，隆昌縣供電公司拓寬繳費(fèi)渠道：縣城鄉(xiāng)設(shè)置12個(gè)“便民電”收費(fèi)點(diǎn)，城內(nèi)試點(diǎn)運(yùn)行3個(gè)自主繳費(fèi)終端和城鄉(xiāng)信用社代收銀。除此之外，供電公司還為廣大居民客戶繳納電費(fèi)新增了一條便捷通道——郵政代收電費(fèi)。

于6月24日成立的“為農(nóng)民、為農(nóng)村、為農(nóng)民”服務(wù)的供電“三為”突擊隊(duì)，也在及時(shí)、高效的為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、廣大老百姓服好務(wù)。突擊隊(duì)自成立以來，定期為空巢老人、殘疾人、五保戶等上門提供服務(wù)和幫助，多次走在搶險(xiǎn)第一線。

截至目前，突擊隊(duì)共提供各類上門服務(wù)110余此，他們表示，在以后的工作中，將按照公司要求，細(xì)化隊(duì)伍職責(zé)，完善隊(duì)伍機(jī)制，繼續(xù)做好為群眾服務(wù)的“電保姆”。

華西城市讀本記者 羅尹實(shí)習(xí)生 羅馥妮