本報訊首席記者廖興陽通訊員楊昕報道日前，盤龍區(qū)金橋花園小區(qū)、西山區(qū)滇池衛(wèi)城、梁源小區(qū)里駛來了一輛供電服務“直通車”，市民在家門口就能繳電費。針對當下天氣寒冷、市民年終歲末事情多等情況，從2014年12月25日起，昆明供電局安排了8輛供電服務“直通車”進社區(qū)、小區(qū)，為市民提供便捷服務。

在金橋花園小區(qū)，昆明盤龍供電局的營業(yè)員以及星雅供電局所的抄表師傅們，一早就在小區(qū)里支起了桌子、拉起了橫幅，向市民發(fā)放宣傳畫冊。

“您好，這是您家這個月的電費通知單，我們今天提供現(xiàn)場交費服務……”抄表員拿著電費通知單，挨家挨戶地上門通知?？蛻粼诶U納電費以后，工作人員還專門針對客戶信息進行了核實，并為客戶免費定制短信提醒業(yè)務，每個月會為客戶發(fā)送電費通知和相關的用電常識。

目前，該局利用供電服務車平臺，開展“上門服務、親情服務”。針對客戶片區(qū)附近無交費網點、交費困難、停復電較多、復電較遠等客戶相對集中，且治安較好的片區(qū)，上門收費。還將向服務片區(qū)客戶宣傳銀行代扣、支付寶、財付通、瑤瑤繳費、安全用電、客戶經理、云南電網微信等相關服務內容。