在擼起袖子加油干的大環境下,國網榆林供電公司要求全公司干部員工,尤其是各級領導干部,要深入基層,要心里裝著客戶。在做好各項工作的同時,更要充分做好做實做細“面對面”、“點對點”、“手拉手”這三篇文章。
所謂“面對面”,即訪民情要踐行“兩學一做”。通過深入基層、深入一線、深入班站,在充分調研的基礎上掌握準確的第一手資料,了解員工的所需所想所盼,為改進工作作風、提升管理水平提供依據。所謂“點對點”,即領導班子成員實行“點對點”責任區責任制落實。所謂“手拉手”,就是全體干部員工要在“反違章、禁事故、保安全”專項行動中,班站之間采取“手拉手”的方式,誠心誠意的幫助,真心實意地消除隱患。
所謂“面對面”,即訪民情要踐行“兩學一做”。通過深入基層、深入一線、深入班站,在充分調研的基礎上掌握準確的第一手資料,了解員工的所需所想所盼,為改進工作作風、提升管理水平提供依據。所謂“點對點”,即領導班子成員實行“點對點”責任區責任制落實。所謂“手拉手”,就是全體干部員工要在“反違章、禁事故、保安全”專項行動中,班站之間采取“手拉手”的方式,誠心誠意的幫助,真心實意地消除隱患。
國網榆林供電公司要求窗口服務的員工認真調查,摸清客戶的期盼和訴求,進一步加快企業發展措施的再充實和再完善,著力解決最突出、最重要、最緊迫的問題,使客戶體驗到“你用電·我用心”服務理念的溫暖。 楊秋生/文