在現(xiàn)場(chǎng)排查過(guò)程中，工作人員針對(duì)采集率低或采集不成功的智能電表進(jìn)行了全面的現(xiàn)場(chǎng)排查調(diào)試工作，提高用電信息采集的穩(wěn)定性，并對(duì)臺(tái)區(qū)存在的終端裝置逐一進(jìn)行調(diào)試，對(duì)集抄率低或抄表失敗的智能電表認(rèn)真排查，主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查智能電表是否通電、智能電表是否損壞、載波通信模塊是否損壞，是否串臺(tái)區(qū)等，及時(shí)制定解決方案，進(jìn)行調(diào)試或更換，保證智能電表正常運(yùn)行。同時(shí)，加大用電營(yíng)業(yè)普查力度，核實(shí)營(yíng)銷系統(tǒng)用電客戶與現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息是否一致，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不相符的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息及時(shí)進(jìn)行修改，提高用電信息采集準(zhǔn)確率和成功率。通過(guò)采取多種措施有效地提高了數(shù)據(jù)采集率，降低了智能電表上線數(shù)據(jù)的差錯(cuò)，大大減輕了抄表員們的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)也避免了抄表員們很多跑腿抄電表的時(shí)間。此外，供電所還依托集抄系統(tǒng)，大大地提高了供電所的抄表準(zhǔn)確率和工作效率，并對(duì)用戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，掌握用戶的用電情況，及時(shí)查找線損原因，為線損考核提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。低壓用戶集抄系統(tǒng)不僅提高了供電所的抄表質(zhì)量和抄表工作效率，而且還為供電所今后的營(yíng)銷管理和電網(wǎng)安全運(yùn)行分析提供了技術(shù)保障和科學(xué)依據(jù)。

宣威供電局李祥輝介紹，通過(guò)不懈努力電表集抄率提升取得了明顯的成效。一是提高抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免上門抄表存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄、被狗咬傷等情況的發(fā)生。二是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電異常，系統(tǒng)對(duì)用戶的電量進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)分析，一旦用戶的用電量發(fā)生異常，可將其設(shè)置為重點(diǎn)關(guān)注用戶，有效防范了偷漏電和計(jì)量故障情況。三是提高了工作效率，抄表人員現(xiàn)在只要坐在辦公室輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以完成批量抄表、數(shù)據(jù)錄入工作，同時(shí)也節(jié)省了很多跑腿抄電表的時(shí)間。四是降低了人身安全風(fēng)險(xiǎn)，有效規(guī)避了抄表員交通安全風(fēng)險(xiǎn)，降低了人員攀登電桿、臺(tái)變抄表引發(fā)觸電、墜落的安全風(fēng)險(xiǎn)。五是及時(shí)了解客戶用電情況，同時(shí)有效規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)遠(yuǎn)程進(jìn)行客戶停復(fù)電操作。六是通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)用戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，掌握用戶的用電情況，及時(shí)查找線損原因，為線損考核提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。七是提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，將供電所大部分抄表、收費(fèi)時(shí)間和人力節(jié)約下來(lái)，讓抄表人員有更多的時(shí)間投入到臺(tái)區(qū)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)客戶與供電企業(yè)“雙贏”。