抽水上山，果園茂盛

　　7月30日一大早，遼寧省葫蘆島市綏中縣秋子溝鄉(xiāng)時杖子村民劉彪便來到山上的果園，動手合上果園里的抽水電閘，一股清涼的水流便噴涌而出。“農(nóng)網(wǎng)升級改造后澆樹就是這么方便！以前用車從山下往山上拉水澆樹的日子過去啦。”劉彪說。

　　隨著百姓生活水平提高，鄉(xiāng)村用電負(fù)荷逐年增長，綏中縣供電公司供區(qū)內(nèi)不少地區(qū)都出現(xiàn)了低電壓情況，百姓生產(chǎn)生活用電受到一定程度的影響。劉彪所在的時杖子村就是典型代表。這個村子依山而建，家家戶戶靠種果樹為生。原先農(nóng)網(wǎng)還沒改造升級的時候，只要到了做飯點(diǎn)，電飯鍋燒30分鐘連粥都煮不熟。所以那時這里的村民幾乎都不用家用電器，更別提用電水泵抽水了。

　　“我趕上了好時候。我父親以前澆果樹，都是靠車往上山運(yùn)水。一天要拉四五箱水，山路狹窄崎嶇，很危險(xiǎn)。我父親還因?yàn)槔淹人?hellip;…”劉彪說。

　　綏中縣供電公司通過農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，讓21個低電壓區(qū)域的居民全部用上了放心電，就連山上的果園里都通了電。現(xiàn)在，村民只要一合電閘，就能把水抽到山上澆灌果樹。

　　“農(nóng)網(wǎng)改造升級徹底解決了果園灌溉問題，今年桃子才能大豐收。”村民李超望著碩果累累的桃園，隨手摘下了一顆大桃子，開心地吃了起來。

　　“我們過來檢查一下果園的刀閘開關(guān)情況，看看用電抽水澆樹有沒有什么安全隱患。”7月30日，綏中縣供電公司秋子溝供電所所長楊凱帶領(lǐng)檢修員工劉連偉、張玉軍來到劉彪家的果園，細(xì)致檢查了抽水灌溉線路的刀閘和開關(guān)，并向劉彪等現(xiàn)場講解了用電注意事項(xiàng)。

　　村民一看見楊凱，都放下手中的活兒，爭著搶著要把楊凱等人拉到自己家中，詢問微波爐和冰箱一起用能不能跳閘等生活用電問題。

　　2018年至今，綏中縣供電公司累計(jì)新建及改造10千伏線路18.497千米，新建及改造變壓器123臺，容量23390千伏安；新建及改造低壓臺區(qū)123個，新建及改造0.4千伏線路218.412千米，無功補(bǔ)償裝置容量7740千乏；新建公共計(jì)量裝置57套，改造公共計(jì)量裝置66套，改造單相居民用戶計(jì)量裝置8272戶，有效提升了當(dāng)?shù)剞r(nóng)網(wǎng)的用電可靠性。

　　抗旱用電，24小時響應(yīng)

　　5月8日，在綏中縣高嶺鎮(zhèn)老爺廟村的土豆地里，高嶺供電所所長吳彥剛帶領(lǐng)員工給村里變壓器增容，為農(nóng)民抗旱用電送上“及時雨”。

　　“變壓器增容后，解決了我們村2000畝土豆地的灌溉問題。不僅擴(kuò)大了澆地范圍，還取代了柴油機(jī)灌溉，為我們省老錢了……”老爺廟村黨支部書記李樹寶介紹，土豆種植是村民的重要收入來源，遇上干旱天氣，靠地生活的村民們別提有多上火了。“柴油機(jī)灌溉一天的費(fèi)用至少需要200元錢。”

　　“為解決百姓抗旱澆地用電難的問題，高嶺供電所在原有6個水利臺的基礎(chǔ)上又增容13座綜合臺區(qū)，新架設(shè)10千伏線路1.4千米、0.4千伏線路12.6千米，增裝低壓計(jì)量裝置55套。”綏中縣供電公司運(yùn)維檢修部主任楊成說。目前，高嶺供電所供區(qū)內(nèi)14個機(jī)井水利臺區(qū)高嶺鄉(xiāng)12個村屯小組，灌溉面積1.2萬余畝，不僅解決了村民抗旱澆地用電問題，還為高嶺鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、加工業(yè)提供更可靠的生產(chǎn)用電。

　　考慮到今年旱情嚴(yán)重，綏中縣供電公司在初春時節(jié)就成立了12支抗旱保電服務(wù)隊(duì)，有針對性地巡查綏中8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個村屯抗旱用電線路，將服務(wù)延伸到田間地頭。該公司檢查人員全面檢查了灌溉相關(guān)供電線路，幫助各村安裝新變壓器，幫助農(nóng)戶接開關(guān)、裝水泵，深入農(nóng)家了解裝表抽水需求，指導(dǎo)村民安全用電。供電所員工們24小時待命，確保第一時間響應(yīng)村民需求。

　　企業(yè)用電，服務(wù)前移

　　“昨天廠子又接到了一個30萬的大單子，要是以前，我們這單子就得黃了。現(xiàn)在不一樣了，電力供應(yīng)足，單子多大都不怕。上半年我們廠的營業(yè)額達(dá)到433萬元……”7月29日，綏中縣四海農(nóng)具制造有限公司負(fù)責(zé)人崔海申說。

　　幾年來，綏中縣供電公司在升級改造供區(qū)農(nóng)村電網(wǎng)的同時，堅(jiān)持查風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、防事故，開展企業(yè)客戶安全用電檢查，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展用電。

　　該公司將服務(wù)平臺前移，幫助客戶排查用電線路和設(shè)備安全隱患，及時協(xié)助客戶進(jìn)行消缺處理，攜手企業(yè)客戶共同做好安全生產(chǎn)工作；針對季節(jié)性辦理暫停手續(xù)的客戶，他們主動上門，幫助客戶測試、排查停用的變壓器、配電柜等電力設(shè)施，幫助企業(yè)客戶消除用電安全隱患，第一時間恢復(fù)送電，提前為企業(yè)用戶恢復(fù)開工生產(chǎn)做好一切準(zhǔn)備；對于新增的企業(yè)客戶，他們實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主動與用戶溝通聯(lián)系辦電事宜，提供“一對一”辦電技術(shù)服務(wù)

　　綏中縣供電公司全面推行“五走進(jìn)”服務(wù)，通過推行進(jìn)社區(qū)做好“電管家”、進(jìn)企業(yè)做好“電技術(shù)”、進(jìn)鄉(xiāng)村做好“電保姆”、進(jìn)校園做好“電老師”、進(jìn)田間做好“電先鋒”的“五走進(jìn)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)5年客戶滿意度保持100%。

　　駐守山鄉(xiāng)的供電人走村串戶，上門服務(wù)。我們真切感受到了供電服務(wù)熱情，以及農(nóng)網(wǎng)改造升級給山鄉(xiāng)百姓生活帶來的顯著變化。

　　——高嶺鎮(zhèn)老爺廟村黨支部書記李樹寶

　　農(nóng)網(wǎng)改造升級后，用電狀況得到大幅度改善，村民實(shí)實(shí)在在享受到了實(shí)惠。

　　——時杖子村黨支部書記劉福坡

　　如今電足了，果樹澆樹、家用電器全用上，沒有一點(diǎn)后顧之憂。供電公司真是造福了俺們百姓。

　　——時杖子村小秋溝村民劉彪