“大媽，空調和電磁爐都是大功率電器，盡量錯開使用，這樣可避免負荷過高，防止設備燒毀……”12月29日，國網陜西省電力公司深入“煤改電”老舊小區開展安全用電宣傳，通過派發宣傳單、張貼宣傳海報、現場講解等形式，向廣大群眾宣傳冬季用電知識，保障“煤改電”用戶安全用電、溫暖過冬。

　　2019年，國網陜西電力“煤改電”配套電網工程共計94項，涉及5家地市公司、17家區縣公司，共計新建及改造10千伏線路65.07公里、0.4千伏線路264.95公里，新增及更換配變524臺、容量19.93萬千伏安。經過省、市、縣（區）公司同心協力，在采暖季到來之前已圓滿完成“煤改電”配套電網工程建設任務，為打贏“保衛藍天”戰役創造了條件，提高了居民區供電質量。

　　通過“煤改電”配套工程的建設投運，“煤改電”區域內的重過載、低電壓和三相不平衡現象有了明顯的改善。國網陜西電力充分利用供服系統、PMS2.0系統，加強對“煤改電”區域內的配變、線路的運行數據監測，“煤改電”涉及所有新建及改造配變、線路均能做到運行數據的全面監測，確保設備運行可靠、穩定。各縣（區）公司成立了“煤改電”搶修小組，做到臺區、線路責任到人，能做到故障時，第一時間到達現場，大大減少了停電時間。同時，該公司制定了專項巡視計劃，做到巡視責任到人，兩周一巡視，有效保證隱患及時發現，及時消除，并針對重點區域開展了配變、電纜、開關等設備的特巡，為重點客戶的可靠用電提供了充分的保障。

　　此外，該公司還加大“煤改電”工程和電采暖電價政策宣傳力度，在微信服務號號上連續推出電價政策宣傳微信，總點擊量超過10萬次；成功發送全省第一條點對點“煤改電”定制短信，宣傳電價政策；通過營業廳大屏、擺放宣傳冊和展板展示“煤改電”各類技術和政策；進一步加大政策對外宣傳，開展進社區、進街道、進村組“三進”宣傳活動，全面提高“煤改電”電價政策的社會知曉度。