今年,不少鄭州市民發現,通過“鄭好辦”APP可以線上交電費、查詢電費單,買了二手房辦理電力信息過戶也可以線上辦理。市民辦事越來越方便的背后,是國網鄭州供電公司實施的“黨建+”戰略。
國網鄭州供電公司通過把黨建工作與優化營商環境、提升供電服務、治理臺區線損、營銷稽查管控等重點工作有機統籌、深度融合,不斷提升服務市民的能力,營造良好的供用電環境,為鄭州加快建設國家中心城市、打造國家高質量發展區域增長極提供了堅強的能源保障。
黨建+營銷服務,提升客戶辦電滿意度
近日,鄭州市民吳女士來到嵩山路供電營業廳辦理電力信息過戶,在現場黨員服務隊隊員的協助下試用了“鄭好辦”APP,幾分鐘就完成了過戶業務。今年,國網鄭州供電公司全部13項客戶用電業務上線“鄭好辦”APP電力“一件事”專區,使客戶辦理用電業務的渠道增至10個,特別是將用電業務融入政府公共服務平臺,更是滿足了客戶開展包含用電業務在內的各項公共服務需求,大大提升了用戶辦電體驗。
受疫情影響,今年電力用戶網上辦理業務需求增大,為了讓“鄭好辦”APP早日順利上線,國網鄭州供電公司黨員服務隊的隊員們可沒少費心,編寫接入方案、確定業務端口、梳理辦理流程、對接上線細節……在這些隊員精心細致的籌備下,鄭州供電公司聯合鄭州市大數據局和鄭州市政務辦順利完成了電費繳費、電費賬單查詢、新裝辦電預約、增容辦電預約、居民客戶更名、居民客戶過戶、變更用電預約等業務在政府公共服務平臺的上線工作。

黨建+能源轉型,助力打造能源互聯網
“結合鄭州市正在實施的二七廣場周邊區域提升改造工程,我們將重點在1平方公里核心示范區,開展各類先進能源互聯網技術示范應用,努力將鄭州二七商圈打造成能源互聯網助推城市復興的典范。”近日,鄭州供電公司互聯網部相關負責人向記者介紹了二七商圈能源互聯網建設的總體規劃。
這是該公司落實國家電網公司戰略目標、助力鄭州國家中心城市建設的一項示范行動。
從今年3月,國家電網公司提出建設“具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”戰略目標后,鄭州供電公司隨即以“學、研、做”三輪驅動模式,推動戰略學習貫徹落實。通過領導帶頭學、站位全局講,全員廣泛學、結合實際講等方式,深刻領會戰略的豐富內涵,結合鄭州國家中心城市建設對電力能源的需求,成立“中國特色”“國際領先”“能源互聯網”3個研究專班,制定了《國家電網公司戰略鄭州落地方案——“出彩鄭州”111行動計劃》。該計劃瞄準在踐行國家電網公司戰略、服務鄭州國家中心城市建設中爭當排頭兵的定位,提出實施10大實踐行動、打造10個示范樣板。
這10個示范樣板中,不僅涉及企業管理能力提升,更是結合鄉村振興戰略、鄭州國家中心城市建設,提出了打造二七商圈能源互聯網綜合示范樣板、航空港區客戶智能感知服務樣板、鄭東新區三級網格卓越服務樣板、竹林鎮“美麗鄉村”能源革命樣板等示范工程,滿足了鄭州能源轉型發展需求和人民對美好生活的需求。

黨建+電網建設,推動公司高速發展
今年5月27日,河南數字小鎮開發建設有限公司的工作人員拿著兩面錦旗,來到位于鄭東新區的“鯤鵬小鎮”項目線路遷改現場,向連續3天冒著烈日開展遷改工作的鄭州供電公司的共產黨員服務隊隊員表示感謝。
這次由近20名黨員服務隊隊員相互配合完成的作業,是近年來國網河南電力公司開展的較為復雜的綜合不停電作業項目,完成這項高難度工程的隊伍就是鄭州供電公司黨建“先鋒工程”打造的“金牌隊伍”。
鯤鵬小鎮作為河南省、鄭州市和鄭東新區2020年重點建設項目,涉及多條架空農網線路。由于原有供電線路薄弱,且部分線路需要根據項目建設需求進行遷改。如果停電進行處理,將影響96戶高壓用戶以及8000余戶低壓用戶的正常用電,波及范圍廣,影響用戶多,停電范圍大。為此,鄭州供電公司出動了以共產黨員服務隊隊員為骨干的專家隊伍赴現場開展勘查,制訂詳細的帶電施工方案及作業指導書,確保施工項目順利完工。
黨建+機構優化,鞏固基層黨建基礎
為了讓基層黨組織在公司各項工作中充分發揮作用,今年,國網鄭州供電公司持續鞏固基層黨建基礎,根據內設機構調整優化黨組織設置,新成立黨總支20個、黨支部40個,為黨總支建制單位配備黨建管理專責39名,組織為期5天的集中培訓,從“理論+實操”維度全方位提升基層黨務工作者工作能力。
同時,編制《“三會一課”指導手冊》、《選舉工作實操手冊》,為基層黨支部工作提供全流程、全場景的“模板式”指導,確保基層黨支部落實“三會一課”制度不走樣、標準高。編制《企業文化標準化建設指導手冊》,為基層黨組織黨建及文化陣地建設提供“菜單式”模板,并按照“一站(所)一策”方式推進23個運維班,21個供電所黨建及文化陣地建設,將紅色“能源”輸送到基層一線去。
目前,鄭州供電公司建立黨員責任區236個、黨員示范崗273個,將400余名供電服務員工黨員全部納入統一管理。結合工作實際,明確管理職責、服務內容、工作評價等內容,提升隊伍建設標準化、制度化、專業化水平。僅今年上半年,該公司的黨員服務隊隊員就完成帶電作業1922次,涉及工程589項,累計減少停電時戶數10.5萬戶時。
國網鄭州供電公司通過開展“黨建+”系列工程,全面貫徹國家電網公司、省公司工作部署,堅持旗幟領航,統籌實施“凝心、堡壘、先鋒、護航、價值”五項工程,持續完善了黨建與業務融合“1254”工作體系,基層黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力得到了持續提升。