
“沒想到在南京溧水遞交辦電資料,直接就能傳遞到馬鞍山博望供電部門。”10月10日,南京宸光新能源有限公司負責人陳宇攀贊嘆跨省辦電的便利。
南京宸光新能源有限公司位于溧水區永陽鎮,主要經營光伏材料和組件的銷售及安裝服務,2020年9月下旬,承攬了安徽省馬鞍山市博望區國鋒機械刀片有限公司的光伏項目。該公司負責人陳宇攀家住南京市溧水區,以往辦理用電業務都要開車到博望供電營業廳提交申請,當他聽說溧水、博望兩地可以跨省辦電后,陳宇攀抱著試一試的態度直接來到了溧水供電營業廳。
在溧水供電營業廳,工作人員王璐受理了陳宇攀先生新裝100千瓦的光伏新裝申請,為其介紹安徽省馬鞍山市的光伏業務辦理流程和光伏電價及補貼政策,并按照跨省辦電流程將用電申請同步發送至博望供電營業廳。國網當涂縣供電公司博望中心供電所收到溧水傳來的申請后,立刻組織專員進行現場勘查并制定接入系統方案。
“跨省辦電”是安徽馬鞍山供電公司與江蘇南京供電公司聯手推行的新舉措,雙方致力于推動供電服務流程、制度、舉措全面協同,打造出渠道暢通、高效優質的“區域一體化”供電服務模式,為長三角一體化發展提供助力。目前,地域相連的馬鞍山市博望區和南京市溧水區被選為一體化先行先試區,博望、溧水兩地的業擴報裝、高壓變更用電等多項業務已實現“最多跑一次、一站式受理、一次辦成”。企事業單位、居民辦理用電業務,無論在博望還是在溧水,只要到就近營業廳綜合柜員窗口或通過“網上國網”客戶端在線申請,均可跨省辦理用電業務、獲取兩地電價政策及業務流程等電力信息。
在打通服務渠道的同時,馬鞍山供電公司加強“內功”修煉,進一步精簡申請資料、壓縮辦電環節、縮短辦電時限,針對低壓小微企業用戶,提供“零上門、零審批、零投資”接電服務,對申請資料不全的客戶實行容缺辦理,在營業廳設立“跑一次辦不成”投訴臺,避免客戶二次臨柜,加強業務規范管控。同時,主動對接當地招商引資項目落戶情況,了解項目用地規劃信息,提前掌握用電需求,研究制定客戶接入方案,提前做好電網各項準備,高效滿足客戶接電需求,主動提供精準服務,持續提升供電營商環境。