“農網改造是為了全村的利益，請你積極配合供電公司更換變壓器工作。”7月24日，國網鳳凰縣供電公司在10千伏吉奇線大橋臺區，開展農網改造工程，正當工作人員準備更換新變壓器的時候，卻遇到了村民的不理解。

事情發生后，供電員工立即上前無村民進行溝通和解釋。

眼看著一群供電員工圍著變壓器急著轉，卻又不能施工，這下把大家急壞了。

“計劃檢修日期、時間和施工作業都是制訂了周密的計劃，一旦施工停止，不但會影響進度和計劃；還會影響村民以后的用電需求。”吉信供電所負責人一邊向用戶解釋，一邊向當地政府部門負責人匯報現場情況。

得知此情況后，吉信鎮人民政府立即安排吉信派出所民警一起前來處理。經過派出所民警和政府領導現場協調，原來村民是擔心更換新的變壓器，后期會影響農作物生長，所以才堅持自己主張。村民這樣的“擔心”，讓供電員工哭笑不得，經過供電員工、政府工作人員和派出所民警的現場科普變壓器知識，得知自己的擔心是多余的，村民最終理解了供電公司的做法，并同意了施工方案，確保了當天現場作業如期完工。

2022年以來，該公司為深入推進各級電網建設工作，積極主動向當地政府部門匯報工作，爭取到了政府部門和村支兩委的大力支持，切實化解了施工現場中的各種矛盾，全方位、多元化探索和尋求解決問題的突破口，推動各項電網建設工程在現場落實落地，讓廣大人民群眾享受到電網建設帶來的實惠。