為了讓全區(qū)廣大用戶(hù)能夠了解智能電表，做好智能電表推廣應(yīng)用的宣傳，該中心開(kāi)通了“掌上川電”，客戶(hù)可以上網(wǎng)查詢(xún)到更多智能電表的相關(guān)信息。服務(wù)人員走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、社區(qū)，面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)講解智能電表?yè)Q裝工作流程、智能表使用方法、購(gòu)電方式以及如何領(lǐng)取新電卡等知識(shí)，特別對(duì)智能電表的優(yōu)勢(shì)說(shuō)明，消除居民客戶(hù)心中的疑慮，確保每戶(hù)宣傳到位。同時(shí)在換裝過(guò)程中，及時(shí)告知用戶(hù)停電信息，爭(zhēng)取到用戶(hù)的理解和支持，確保智能電表?yè)Q裝施工的順利進(jìn)行。　　　　　　　　　

目前，為方便廣大電力客戶(hù)繳納電費(fèi)和充值購(gòu)電，該中心現(xiàn)已在新區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立137“便民電”代收網(wǎng)點(diǎn)，方便智能表用戶(hù)充值購(gòu)電。2015年，該中心將從現(xiàn)場(chǎng)查勘、施工方案審查、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)管理入手、人員履職等多方面確保施工有序開(kāi)展，順利完成全區(qū)智能電表?yè)Q裝總量13萬(wàn)余只的目標(biāo)任務(wù)。來(lái)源： 中電新聞網(wǎng)