為了讓全區(qū)廣大用戶能夠了解智能電表，做好智能電表推廣應(yīng)用的宣傳，該中心開通了“掌上川電”，客戶可以上網(wǎng)查詢到更多智能電表的相關(guān)信息。服務(wù)人員走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、社區(qū)，面對面現(xiàn)場講解智能電表換裝工作流程、智能表使用方法、購電方式以及如何領(lǐng)取新電卡等知識，特別對智能電表的優(yōu)勢說明，消除居民客戶心中的疑慮，確保每戶宣傳到位。同時在換裝過程中，及時告知用戶停電信息，爭取到用戶的理解和支持，確保智能電表換裝施工的順利進(jìn)行。　　　　　　　　　

目前，為方便廣大電力客戶繳納電費(fèi)和充值購電，該中心現(xiàn)已在新區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立137“便民電”代收網(wǎng)點，方便智能表用戶充值購電。2015年，該中心將從現(xiàn)場查勘、施工方案審查、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場管理入手、人員履職等多方面確保施工有序開展，順利完成全區(qū)智能電表換裝總量13萬余只的目標(biāo)任務(wù)。來源： 中電新聞網(wǎng)