近日，為創建和諧服務環境，不斷深化優質服務，國網海晏縣供電公司以開展優質服務“四進”（進社區、進校園、進工廠、進農村）活動為載體，引導廣大員工心系客戶需求，真誠服務、和諧共贏，健全優質服務常態機制，形成“服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流”的優質服務新格局，促進服務水平再上新臺階。

據悉，在此次企業文化示范點創建過程中，國網海晏縣供電公司重點在優質服務“四進”活動上下功夫，堅持實效，全面落實“五統一”要求。在進社區活動中，通過采用多種方式開展各種服務活動，提供電力服務和親情關懷，踐行供電企業的社會責任，共建和諧小區；在進校園活動中，幫助學生樹立良好的用電習慣，提高安全用電意識，減少電力安全隱患，杜絕電力安全事故的發生；在用電檢查進工廠活動中，通過開展用電檢查、幫助檢查用電設施，優化用電方案，全過程跟蹤企業項目進度，協調解決客戶用電需求等業務，進一步提高優質服務水平；在扶貧幫困進農村活動，除向貧困戶贈送生活必需品以外，還幫助他們檢修線路、更換已損壞開關等。通過積極履行社會責任，為企業樹立良好形象。

在示范點的創建過程中，國網海晏縣公司在努力提升優質服務水平的基礎上，大力弘揚國家電網公司“你用電、我用心”的服務理念，同時增強員工對企業責任、誠信服務以及奉獻社會的感悟，推動企業科學和諧發展。 來源： 新華網青海頻道