深化“嚴(yán)、精、實(shí)”理念確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
電力調(diào)度控制中心是金沙供電局的核心部門，擔(dān)負(fù)著對金沙電網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的重任，調(diào)度管理權(quán)限延伸到配網(wǎng)支線及臺變。對金沙電網(wǎng)各變電站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視、并根據(jù)實(shí)際情況對變電站設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)控，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
“嚴(yán)”格管理，營造良好工作氛圍，以“嚴(yán)”的理念作為不斷提升工作能力、技能水平、綜合素質(zhì)的基本準(zhǔn)則和衡量標(biāo)尺。所謂“嚴(yán)”就是，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格細(xì)節(jié)。以“嚴(yán)” 的理念不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，全心全意為電網(wǎng)排憂解難，充分地發(fā)揮調(diào)度、控制、指揮的中樞作用。
精益求“精”，全面提升業(yè)務(wù)水平，為提高工作人員的專業(yè)技能和安全本領(lǐng)，多次安排調(diào)度員到地調(diào)進(jìn)行雙向交流；定期舉辦大面積停電反事故演習(xí)，針對案例進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)、解析和講解，做好“傳、幫、帶”，提高了班組相關(guān)人員安全生產(chǎn)的工作水平。
踏“實(shí)”工作，享受幸福美滿人生，把崗位當(dāng)作事業(yè)的舞臺，當(dāng)作奉獻(xiàn)社會(huì)的平臺；端正工作態(tài)度，把工作做得更好，享受幸福美滿的人生。
創(chuàng)新“四清”班組文化 助力貢茶之鄉(xiāng)小康建設(shè)
清池供電所的“四清”班組文化，即：安全工作——時(shí)時(shí)清醒；營銷工作——事事清楚；廉潔奉公——樣樣清白；創(chuàng)先思路——條條清晰；最終必須做到持之以恒。
清池供電所全體員工在工作中，時(shí)刻牢記“四清”一“池”的班組文化，創(chuàng)下了年無安全事故，無腐敗事故；服務(wù)上更是事事為用戶，時(shí)時(shí)為用戶，“綠色通道”、用電“診斷”、特巡特檢、停電信息告知等一系列服務(wù)的推出。為了讓茶企用電沒了后顧之憂，該所為清池茶廠架設(shè)了一條1公里多的10千伏線路、安裝了一臺200千伏安的變壓器。
凝聚合力“沙”不散 扎根基層“土”要實(shí)
沙土，這個(gè)貴州的百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，歷來就是用電大戶。沙土供電所“家長”朱德紅，以“快樂工作、幸福生活、安全帶來幸福、服務(wù)促進(jìn)幸福”為口號，提出合力“沙”不散扎根基層“土”要實(shí)的班組文化主題。為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，爭取資金建設(shè)職工食堂，建設(shè)職工書屋，積極開展各類文體活動(dòng)，將員工擰成一股繩，讓他們勁往一處使。沙土供電所上承建設(shè)“幸福南網(wǎng)”精神，下接班組實(shí)際，堅(jiān)持以人文本，開展“送溫暖”、“曬幸福”等一系列活動(dòng)。同時(shí)還不定期舉辦幸福感人小故事交流活動(dòng)，讓員工時(shí)刻感受到自己生活在一個(gè)和諧幸福的大家庭，該所職工袁華，就是深有感觸的一位。
在全所54名員工的共同努力下，沙土供電所已經(jīng)營造出“快樂工作，幸福生活”的氛圍，被貴州省總工會(huì)評為“模范職工之家”； 榮獲畢節(jié)供電局，金沙供電局頒發(fā)的“先進(jìn)班組”、“先進(jìn)供電所”榮譽(yù)稱號；獲得南方電網(wǎng)公司通報(bào)表揚(yáng)。
“三湖”文化筑牢安全長堤 “牽手共促”溫心貼心暖心
“三湖”，就是希望班組文化能夠像湖水一樣包容一切，又能成為推動(dòng)基層創(chuàng)先的動(dòng)力源泉，取湖與福同音，從而寓意安全是福、幸福是福、服務(wù)是福。
安全，是幸福和服務(wù)的基礎(chǔ)，在班組文化建設(shè)中，平壩供電所緊緊圍繞“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念。從“兩票三制”到安全責(zé)任書和事故學(xué)習(xí)討論；從安全技能和安全規(guī)程的學(xué)習(xí)到安全措施的落實(shí)，并多次代表金沙供電局在各類安全競賽中頻頻獲獎(jiǎng)。為了提高員工幸福感，設(shè)立了職工食堂，開展“綠葉潤心”員工關(guān)愛活動(dòng)。為提高客戶的滿意度，以“牽手共促”“電企聯(lián)建”，讓服務(wù)與客戶零距離。對轄區(qū)內(nèi)的特殊群體進(jìn)行全面走訪，與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)密切溝通，做到隨叫隨到。這樣傾心、貼心、暖心的服務(wù)，讓平壩供電所和當(dāng)?shù)氐娜罕娊⒘松詈竦聂~水情。
三新推一化 服務(wù)烏金鄉(xiāng)
新化，金沙的煤炭之鄉(xiāng)，在小小的90.40平方公里的土地上，繁星般地灑落著20余家煤礦企業(yè)，為了更好的服務(wù)這些企業(yè)，新化供電所提出了用新思維、新方法、新水平去推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建設(shè)，這就是三新推一化的班組文化。
新思維，就是變被動(dòng)為主動(dòng)，積極上門與客戶溝通，解決客戶用電方面的難題。新方法，開展“親情式服務(wù)”把客戶當(dāng)親人，通過親情服務(wù)化解電費(fèi)催收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的矛盾。新水平，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，聽取客戶的意見和心聲，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、內(nèi)容和方法，提升服務(wù)水平。目前，該所創(chuàng)下了月供電量1600萬千瓦時(shí)的成績，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的供電所聳立在黔西北煤鄉(xiāng)，為20多家煤礦企業(yè)送去優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
大公無私的品質(zhì) 水滴不穿的剛勁
行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)歷來是電力企業(yè)的敏感話題，如何解決這一問題，做到服務(wù)無偏差。因此，提出了大水供電所的班組文化——大公無私的品質(zhì)，水滴不穿的剛勁。
窗口是連結(jié)企業(yè)與客戶的橋梁和紐帶，也是體現(xiàn)大公無私的服務(wù)品質(zhì)的好與壞。為提高窗口人員的職業(yè)道德意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，利用多種形式對窗口人員進(jìn)行職業(yè)道德和法律意識教育。在方便客戶上下功夫，做到“一站式”服務(wù)，徹底轉(zhuǎn)變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，努力做到讓客戶滿意。
山風(fēng)時(shí)刻記在心 黨員帶頭寫輝煌
嵐”字拆開為“山”、“風(fēng)”二字，與“頭”連接即形成嵐頭供電所班組文化特色品牌主題：安全責(zé)任重于泰山，提升服務(wù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，急難險(xiǎn)重黨員帶頭。
安全工作，沒有起點(diǎn)和終點(diǎn)，必須常抓不懈，警鐘常鳴。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，與政府、大用戶溝通，變被動(dòng)為主動(dòng)，滿足群眾用電需求，建立和完善搶修服務(wù)制度。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，確保行風(fēng)建設(shè)工作順利進(jìn)行。在面對惡劣的天氣狀況及困難重重的災(zāi)情，黨員干部沖在一線，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，靠的就是黨員齊心協(xié)力，“事不避難、勇于擔(dān)當(dāng)“的品質(zhì)。
目前，金沙供電局班組14個(gè)，通過班組文化建設(shè)，各班組都確定了自己的文化主題，班組文化建設(shè)在金沙供電局全面深入展開。通過班組文化建設(shè)，使基層員工在行為理念、團(tuán)隊(duì)理念上普遍達(dá)到了一個(gè)層次的躍升，為基層班組、車間的建設(shè)發(fā)展起到了很好的助推作用。 來源： 中電新聞網(wǎng)文化頻道
