為進一步強化服務監督，雞澤公司風正供電所開展了“強化供電服務，確保客戶滿意”的整治活動。活動從9月份開始，主要就供電服務、供電質量、故障搶修、電費抄收、計量管理、業擴報裝、客戶安全、客戶服務、投訴管理等方面存在的問題進行整治，杜絕不良作風。

風正供電所圍繞“強化供電服務 確保客戶滿意”認真組織討論。并要求每位員工結合實際工作中遇到的問題以及存在的薄弱環節，積極整改，真正的從思想意識上改變服務觀念，學會換位思考。

同時，該所還制定了相關獎罰考核制度，責任到人、考核到人。對發生服務不規范現象，嚴格執行考核制度，確保供電服務質量。  來源： 中電新聞網