為進一步提升供電服務水平,營造和諧的供用電環境,國網果洛供電公司多措并舉,以為民服務的飽滿熱情,謙虛謹慎的工作態度,不斷改進服務,努力營造和諧供用電環境。
優質服務是供電企業的生命線,也是履行社會責任的具體行動。國網果洛供電公司以爭創群眾滿意窗口為載體,不斷改進工作方式方法,從多方面牢抓優質服務工作。對于新客戶,公司簡化申請用電手續,減少客戶臨柜次數,主動做好跟蹤服務;主動做好所有用電客戶服務工作,全天候受理客戶故障報修等各類用電業務,確??蛻粽S秒?;建立以客戶為導向的協同服務體制,提升故障報修、居民繳費、客戶用電安全等服務能力;滿足客戶需求和使客戶滿意放在第一位,加強與社會各界的聯系,主動接受監督,拉近供用電雙方距離,讓廣大客戶了解支持公司工作。 來源:青海新聞網