今年以年，湖北省谷城縣供電公司以建設國家電網公司一流供電企業為契機，不斷深化供電優質服務水平，有力的推進了行業作風建設。 一是大力弘揚“追求卓越，努力超越”的企業精神，強化服務理念、服務規范、服務質量的教育，積極塑造“國家電網”的服務品牌，教育和引導干部職工從每一件小事做起，從每一個細節做起，努力實現優質服務的規范化、精細化、常態化和人性化。 二是完善客戶走訪制度，公司領導班子成員定期對客戶進行走訪，積極主動當好客戶的用電“參謀”，及時解決客戶在用電方面的困難，廣泛征求客戶對供電企業的意見和建議，不斷豐富優質服務的內涵。 三是加大思想教育和技術培訓力度，提高職工地思想素質，技術技能，把真誠、規范、一流的電力服務帶給廣大用電客戶，扎扎實實的把“四個服務”的目標和措施落到實處，從微笑服務向用心服務的轉變，實現“政府放心，群眾滿意”。 同時，該公司還下大力氣糾正行業的不正之風，通過發放調查問卷、信息反饋卡、聘請義務監督員等方式，及時掌握政府和客戶對行業工作的評價，及時發現和解決問題，確保在今年的行風評議“回頭看”工作中取得好成績。