當日10時39分，該局接到110指揮中心轉來的報修電話：馬坑路與內環路交界處的線路被吊車撞斷。南平電業局安監、配電搶修人員在接到電話3分鐘內趕到了事故現場，并果斷采取安全措施，用隔離網對事故點進行隔離。

　　經調查，事故原因為：交警施救隊進行吊車作業時撞斷10千伏楊真線19~20號桿之間的電線，導致楊真、馬坑片區停電。

　　搶修人員立即通知調度中心，對楊真線進行停電處理。由于楊真線與正在運行的10千伏晝錦線同桿架設，要搶修楊真線，就必須同時將晝錦線停運，而這將造成三個片區40臺變壓器停運，導致8000多戶居民用電受到影響。

　　為縮小停電范圍，南平電業局立即組織安監、配電、調度人員研究最佳轉供、搶修方案。經過精心研究、探討，該局決定將楊真線故障外的客戶和晝錦線的客戶負荷分別轉至10千伏馬坑線、南橋線和水南線、人民線。

　　優化供電方案實施后，停運變壓器減至8臺，受影響的客戶降至800多戶。當天18時55分，兩條停電線路全部恢復正常運行。

　　“這次真得好好感謝電業局，你們采取的好措施把停電用戶減少了九成，要不這大周末的那么多人沒電用，我們真會被人怪死了！”一直呆在搶修現場協調的南平市交警施救隊現場負責人小林，對供電方案大為贊賞。