??? （記者 張欣平） 持續(xù)的低溫令全市的用電量驟然增加，市電力公司今天建議市民關(guān)注“空調(diào)指數(shù)”，適度使用空調(diào)等取暖設(shè)備，并再次重申專項承諾，一旦感覺家中電費賬單異常，可第一時間撥打“電力服務(wù)熱線”95598。 　　據(jù)了解，近年來冬季空調(diào)等取暖設(shè)備的用電負荷在全市最高用電負荷的占比明顯上升，尤其是春節(jié)前后的寒假期間，有老人和孩子在家，空調(diào)、電熱水器、電磁爐、電熱火鍋等取暖設(shè)備的使用率也大大增加。針對用電大負荷、家中電費增長的情況，電力公司再次重申專項承諾 　　對于對電費增長有疑問的居民客戶，電力公司將及時提出相關(guān)數(shù)據(jù)為客戶進行用電情況對比，于4個工作日內(nèi)響應(yīng)回復(fù)； 　　對電表有疑義的，經(jīng)第三方檢測確屬不合格的，由電力公司承擔(dān)表計檢測費，在收到檢測結(jié)果報告后及時調(diào)換表計(最長不超過5個工作日)，并通知客戶退補相關(guān)費用。 　　若因電力公司工作差錯導(dǎo)致客戶電費異常的，電力公司將立即糾正差錯，并通知客戶退補相關(guān)費用，并對由此發(fā)生的差錯表示歉意。 　　市電力公司提醒市民適度使用空調(diào)等取暖設(shè)備，空調(diào)、電熱水器、電磁爐、電熱火鍋等盡量不要同時使用，多種電器不要共用一個插座，以免插座過載發(fā)生危險；空調(diào)制熱溫度盡量調(diào)低，制熱時葉片向下等，降低耗電量。