“5月上旬供電部門在七管村設(shè)立了這臺POS機(jī)，以后村民繳納電費(fèi)再也不用跑到鎮(zhèn)上去了。”安吉縣供電局杭垓供配電營業(yè)所支部書記姚南平介紹，七管村距離鎮(zhèn)上有18公里路程，以前村民繳納電費(fèi)要花上半天時(shí)間，現(xiàn)在村民通過村里的POS機(jī)繳納，只需要幾分鐘就可以完成。
據(jù)了解，安吉縣供電局從1月開始，對接全縣各個(gè)村級便民服務(wù)中心，在各村設(shè)立村級電力服務(wù)點(diǎn)，建立臺區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，讓村民用電“足不出村”。
“目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全縣187個(gè)鄉(xiāng)村電力服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。”據(jù)該局客服中心工作人員介紹，除了在各村設(shè)立POS機(jī)方便村民電費(fèi)繳納外，臺區(qū)經(jīng)理也從根本上解決了鄉(xiāng)村電力維修難的問題。“每個(gè)村都有1-2名臺區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系。在各村電力服務(wù)點(diǎn)，都會公布該村臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話。”除此之外，便民服務(wù)點(diǎn)還提供業(yè)務(wù)受理、停復(fù)電公告服務(wù)，村民在便民服務(wù)點(diǎn)只需提供相關(guān)證件，填寫好表格，即可在家門口辦理用電業(yè)務(wù)，而停復(fù)電通知也會在便民服務(wù)點(diǎn)及時(shí)發(fā)布，方便村民根據(jù)通知安排生產(chǎn)生活。
安吉縣供電局積極推進(jìn)電力-鄉(xiāng)村共建工作，整合已有的服務(wù)品牌和服務(wù)資源，把電力服務(wù)深入鄉(xiāng)村，讓村民“足不出村”好用電，一方面滿足了全縣村民的服務(wù)需求，另一方面也有效促進(jìn)了供電企業(yè)在服務(wù)中提升工作水平。
據(jù)了解，安吉縣供電局從1月開始，對接全縣各個(gè)村級便民服務(wù)中心，在各村設(shè)立村級電力服務(wù)點(diǎn)，建立臺區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，讓村民用電“足不出村”。
“目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全縣187個(gè)鄉(xiāng)村電力服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。”據(jù)該局客服中心工作人員介紹，除了在各村設(shè)立POS機(jī)方便村民電費(fèi)繳納外，臺區(qū)經(jīng)理也從根本上解決了鄉(xiāng)村電力維修難的問題。“每個(gè)村都有1-2名臺區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系。在各村電力服務(wù)點(diǎn)，都會公布該村臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系電話。”除此之外，便民服務(wù)點(diǎn)還提供業(yè)務(wù)受理、停復(fù)電公告服務(wù)，村民在便民服務(wù)點(diǎn)只需提供相關(guān)證件，填寫好表格，即可在家門口辦理用電業(yè)務(wù)，而停復(fù)電通知也會在便民服務(wù)點(diǎn)及時(shí)發(fā)布，方便村民根據(jù)通知安排生產(chǎn)生活。
安吉縣供電局積極推進(jìn)電力-鄉(xiāng)村共建工作，整合已有的服務(wù)品牌和服務(wù)資源，把電力服務(wù)深入鄉(xiāng)村，讓村民“足不出村”好用電，一方面滿足了全縣村民的服務(wù)需求，另一方面也有效促進(jìn)了供電企業(yè)在服務(wù)中提升工作水平。
