黑龍江全省現有高危及重要客戶1098戶，其中高危587戶、重要511戶，涵蓋了關系到國計民生的八個重點行業，以及煤碳、礦山、冶金、石油等12項產業。高危用戶單電源配置自備發電機的供電方式不符合安全供電要求，且供電設施多為客戶自有產權，自行負責維護，普遍存在設備健康狀況低、設備老化程度嚴重、變壓器滲漏情況嚴重、設備不能定期檢修試驗、運維能力不強、備用發電機長期閑置不用、用戶電源沒有自動切換閉鎖裝置、沒有完善的供電應急預案等問題，給用戶的安全生產和供用電安全帶來極大隱患。
黑龍江公司針對重要用電客戶不具備雙電源供電條件的情況，從供電源頭入手，全力加強電網管理與建設，強化調度運行管理，科學合理地安排好電網建設、老舊設備改造和電網運行方式，做到科學管理，確保對高危用戶的可靠供電。所屬單位也與高危及重要客戶重新簽訂了供電設施產權協議和調度協議，明確供電設施產權，嚴肅電力調度命令，制定了事故限電和超計劃限電序位表，加強對用戶供電設施運行、維護的監管。
2012年，按照黑龍江公司要求，七臺河供電公司加大煤礦等高危用戶用電安全監管力度，制定了《煤礦及非煤礦山供電安全管理辦法》，規范了七臺河供電區域內的煤礦企業的相關供用電事宜。2013年3月起，該公司開始為轄區內12家高危用戶建立詳細的用電檔案，檔案主要內容包括主要設備參數表、一次系統圖、供用電安全隱患排查治理記錄、重要電力用戶自備應急電源管理協議書、用電客戶應急預案等16項重點內容，涵蓋了用戶供用電安全管理的全過程，客戶檔案的建立不但明晰了產權歸屬和責任范圍，而且為突發事故的應急處理提供了第一手資料，確保事故處理及時有效。同時，結合開展“安全生產月”和安全大檢查活動，該公司還在二季度集中開展了高危用戶電工進網許可證專項檢查，所轄高危用戶單位電工進網許可證持有率均達100%，并且人員配備數量符合標準。
黑龍江公司針對重要用電客戶不具備雙電源供電條件的情況，從供電源頭入手，全力加強電網管理與建設，強化調度運行管理，科學合理地安排好電網建設、老舊設備改造和電網運行方式，做到科學管理，確保對高危用戶的可靠供電。所屬單位也與高危及重要客戶重新簽訂了供電設施產權協議和調度協議，明確供電設施產權，嚴肅電力調度命令，制定了事故限電和超計劃限電序位表，加強對用戶供電設施運行、維護的監管。
2012年，按照黑龍江公司要求，七臺河供電公司加大煤礦等高危用戶用電安全監管力度，制定了《煤礦及非煤礦山供電安全管理辦法》，規范了七臺河供電區域內的煤礦企業的相關供用電事宜。2013年3月起，該公司開始為轄區內12家高危用戶建立詳細的用電檔案，檔案主要內容包括主要設備參數表、一次系統圖、供用電安全隱患排查治理記錄、重要電力用戶自備應急電源管理協議書、用電客戶應急預案等16項重點內容，涵蓋了用戶供用電安全管理的全過程，客戶檔案的建立不但明晰了產權歸屬和責任范圍，而且為突發事故的應急處理提供了第一手資料，確保事故處理及時有效。同時，結合開展“安全生產月”和安全大檢查活動，該公司還在二季度集中開展了高危用戶電工進網許可證專項檢查，所轄高危用戶單位電工進網許可證持有率均達100%，并且人員配備數量符合標準。
