近日,東北能源監管局組織召開黑龍江省用戶“獲得電力”優質服務情況和12398熱線投訴舉報共性問題專項監管檢查情況通報會。會議通報了國網黑龍江省電力公司及抽查的地市供電公司在“獲得電力”優質服務情況和12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監管工作中存在的問題，并提出監管意見。

　　會議要求，被檢單位要高度重視“獲得電力”和12398熱線投訴舉報工作，認真排查梳理，分析存在問題，立即制定整改計劃，做到真排查、真分析、真整改。會議強調，被檢單位應舉一反三，認真研究和分析“獲得電力”等相關指標數據，并將此作為一項常態化工作，建立健全相應工作機制，保證電力營商環境取得長足進展。會議還對進一步推進專項整治漠視群眾利益工作進行部署，并提出工作要求。

　　下一步，東北能源監管局將嚴格督促企業落實整改，保證用戶“獲得電力”優質服務監管和12398熱線投訴舉報共性問題監管形成閉環，取得實效。